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Sabato ho acquistato un forno a microonde Whirlpool serie Vitesse micro+grill+crisp che presenta questo difetto: durante il funzionamento il piatto appoggiato sul piatto rotante fa dei sobbalzi, piccoli saltelli provocando un rumore. Si tratta di una vibrazione non eccessiva ma che comunque, immagino, può determinare la fuoriuscita di liquidi dal recipiente durante la cottura.
Qualcuno sa dirmi se è un difetto solo del mio forno o è un problema generalizzato di quel modello?
Premetto che ho sempre utilizzato micro (anche il talent di Whirlpool) e non avevo mai riscontrato questo problema.
è urgente perchè entro sabato posso ancora restituirlo.
grazie

Allora? nessunop di voi ha un micronde modello Vitesse Whirlpool?

CIL ha scritto:Allora? nessunop di voi ha un micronde modello Vitesse Whirlpool?

non ho quel forno, ma lo riporterei comunque

Servizio clienti whirlpool: 848 580480 (costa quanto una chiamata urbana) dal lunedì al venerdì con orario continuato 08-18

kik ha scritto:Servizio clienti whirlpool: 848 580480 (costa quanto una chiamata urbana) dal lunedì al venerdì con orario continuato 08-18

AL servizio clienti mi hanno risposto che loro non sono dei tecnici, di fivolgermi al centro assistenza.
Al Centro assistenza hanno risposto di rivolgersi al negozio.

Al negozio me lo hanno sostituito ma cnhe il secondo fa lo stesso dofetto. A questo punto me lo tengo perchè penso sia un difetto di quel modello però cavolo, era un Whirlpool!!!!

CIL ha scritto:

kik ha scritto:
<omissis>... era un Whirlpool!!!!

E cosa pretendevi?

??? Ma hai inserito bene la guida in plastica con le rotelline bianche del piatto rotante? E il rotante da solo fa lo stesso sobbalzo?

alessia275 ha scritto:??? Ma hai inserito bene la guida in plastica con le rotelline bianche del piatto rotante? E il rotante da solo fa lo stesso sobbalzo?

si, certo. PEraltro il difetto sul primo forno è stato constatato anche dal venditore che, infatti, me lo ha cambiato

Scusa io lo riporterei ancora al punto vendita, se sono capaci di trattare i clienti te ne fanno scegliere un altro modello ...

infatti io avrei prorpio cambiato modello.
ma stiamo scherzando!!

cucino una cosa e quella esce dal piatto perchè il forno saltella!!