Cosa vi da più fastidio nell'approccio con i Clienti?
Inviato: 04/11/05 18:25
E cosa invece vi fa più piacere? Riprendo l'idea del post di Sophie cercando di capire cosa accade anche "dall'altro lato della barricata"
A voi la parola! Discussioni sull'arredamento della casa
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bella questa! Avete anche il reparto costumi da bagno?maestro ha scritto:"Buongiorno, mi sa dire dov'è il reparto con i costumi di carnevale?"
Beh...di cose da ridere ce ne sarebbero
e dille dille..son tutta orecchie e pronta col sorriso..maestro ha scritto:"Buongiorno, mi sa dire dov'è il reparto con i costumi di carnevale?"
Beh...di cose da ridere ce ne sarebbero
si infatti io lo dico se qualcosa costa troppo. Una volta vidi un comodino per la camera da letto, molto semplice , col ripianino in legno e struttura in tondino d'acciaio. Chiedo il prezzo: 700 euro. .Evvabbè se lo tengono, per il momento spendere 1500 euro per due comodini non mi va.Però quando posso e se mi piace moltissimi il mobile no mi faccio scoraggiare, metto da parte e poi lo prendo a rate. Dipende dalle mie prorità del momento.maestro ha scritto:Beh, visto che insistete...
...non capisco perchè tante persone non vogliano, mai, in alcun modo, ammettere di non potersi permettere qualcosa o di non voler spendere una certa cifra. Non capisco perchè, non c'è nulla di male nell'ammetterlo, semplicemente aiuta gli arredatori a fare meglio il lavoro di consulente.
Io mi ritengo benestante. Vado a comprare un completo, trovo quello perfetto per me, esprimo chiaro apprezzamento ed il commesso mi dice "costa 700 euro". Io rispondo tranquillamente..."bello, ma costa troppo per me". Altri avrebbero detto "ah. ok" e poi silenzio; oppure dopo aver sentito il prezzo "no, però guardandolo bene non mi piace poi così tanto", ed il commesso capendo propone un'alternativa di prezzo ed il cliente "non è una questione economica, è che mi deve colpire". Ma come...un minuto prima era il completo perfetto (prima di sapere il prezzo) ed ora non va più bene!? (dopo aver saputo il prezzo).
Perchè? Tanti sono come me, candidi. Altri piuttosto di ammettere un limite si farebbero "grandi e pieni di risorse".
Secondo me nessuno si dovrebbe sentire "da meno" percè non può permettersi qualcosa...perchè dovrei vergognarmi a dire che non posso permettermi una Maserati, meglio dire "bella la Maserati, ma costa troppo, mi compro la Ford".