Elogio di un mobiliere (e pure di una marca)
Inviato: 10/12/08 19:40
Ebbene si, in mezzo a tanti topic in cui si disprezzano i mobilieri pensando che siano sempre pronti a fregarci 
io voglio fare un elogio al mio (anche se sono passati 2 anni dall'ordine della cucina) 
Ho una cucina Copat e ho inserito la fantastica colonna dispensa ad angolo con apertura a compasso.
Poco meno di un anno dopo il montaggio della cucina l'anta a compasso ha iniziato a dare problemi con l'apertura (e immaginatevi il mio panico: è l'unico mobile della cucina
volevo morire 
).
Il maritino guarda il meccanismo e sentenzia "è andato e bisogna cambiarlo" 
In preda al panico chiamo il mobiliere, terrorizzata dai tempi per la sostituzione
Il mobiliere ammette che sono a conoscenza del problema di quel meccanismo e mi rassicura, chiama Copat e nel giro di 10 giorni vengono a sostituirmi il meccanismo difettoso
Passa un altro annetto.... e il problema si ripresenta
Richiamo il mobiliere che, stavolta, mi dice che mi farà chiamare direttamente da Copat (e io..... vado in panico prefigurandomi tempi di attesa allucinanti, col Natale alle porte
).
Copat mi chiama 2 giorni dopo, mi dice che vogliono far intervenire direttamente il fornitore del meccanismo e mi rassicura sul fatto che 8/9 mesi fa il meccanismo è stato rifatto completamente e che quindi, una volta cambiato di nuovo, il problema non si ripresenterà +
Mi hanno richiamata oggi per dirmi che venerdì mi confermeranno l'appuntamento per la sostituzione che verrà fatta o lunedì o martedì, tutto questo ad 1 settimana esatta dalla mia telefonata al mobiliere
Sono veramente estasiata da tutta questa efficienza e ci tengo ad aggiungere che le sostituzioni sono gratis 
io voglio fare un elogio al mio (anche se sono passati 2 anni dall'ordine della cucina) Ho una cucina Copat e ho inserito la fantastica colonna dispensa ad angolo con apertura a compasso.
Poco meno di un anno dopo il montaggio della cucina l'anta a compasso ha iniziato a dare problemi con l'apertura (e immaginatevi il mio panico: è l'unico mobile della cucina
volevo morire ).Il maritino guarda il meccanismo e sentenzia "è andato e bisogna cambiarlo"
In preda al panico chiamo il mobiliere, terrorizzata dai tempi per la sostituzione
Il mobiliere ammette che sono a conoscenza del problema di quel meccanismo e mi rassicura, chiama Copat e nel giro di 10 giorni vengono a sostituirmi il meccanismo difettoso
Passa un altro annetto.... e il problema si ripresenta
Richiamo il mobiliere che, stavolta, mi dice che mi farà chiamare direttamente da Copat (e io..... vado in panico prefigurandomi tempi di attesa allucinanti, col Natale alle porte
).Copat mi chiama 2 giorni dopo, mi dice che vogliono far intervenire direttamente il fornitore del meccanismo e mi rassicura sul fatto che 8/9 mesi fa il meccanismo è stato rifatto completamente e che quindi, una volta cambiato di nuovo, il problema non si ripresenterà +
Mi hanno richiamata oggi per dirmi che venerdì mi confermeranno l'appuntamento per la sostituzione che verrà fatta o lunedì o martedì, tutto questo ad 1 settimana esatta dalla mia telefonata al mobiliere
Sono veramente estasiata da tutta questa efficienza
e ci tengo ad aggiungere che le sostituzioni sono gratis 
) mi ceda all'improvviso!
) 
Gianfry: quando sono venuti per cambiare il meccanismo non ho dovuto svuotare la dispensa