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se il finish mangia il vetro della tua anta... poveri bicchieri

non scherziamo il vetro si intacca solo con l'acido fluoridrico

alex9112 ha scritto:scusami da quanto tempo l'hai acquistata la cucina ??

me l'hanno montata a giugno 08!

provetto ha scritto:se il finish mangia il vetro della tua anta... poveri bicchieri

non scherziamo il vetro si intacca solo con l'acido fluoridrico

non sarà presente nel finish?!?!?!

ho sentito l'assisstenza clienti...loro si attivano solo se il danno è strutturale, non estetico, per quello bisogna rivolgersi al rivenditore che valutato il danno e le circostanze si attiva di conseguenza (sostituzione o no)!
quindi....ho richiamato il mobiliere! passa il prima possibile a vedere l'anta e poi deciderà che fare!

attendiamo....

una foto della tua anta...?? con particolare del difetto

provetto ha scritto:una foto della tua anta...?? con particolare del difetto

ci posso provare....ma la vedo molto dura!

sto notando un proliferare di topic di lamentele verso quelle cucine che dovrebbero essere di nicchia e, come tali, assicurare un prodotto adeguato al prezzo pagato...e, perchè no, una buona assistenza post vendita!
a tal proposito, spezzo volentieri una lancia a favore di Scavolini...giovedì mi cambiano la famosa anta (è arrivata da un pezzo, in realtà...ma visto che mi il mobiliere mi deve portare un'altra cosa, abbiamo aspettato x consegna unica)!
nessun pagamento extra, semplice sostituzione...

Ciao Sil! Hai poi capito cosa aveva intaccato l'anta in vetro???

Effettivamente, quoto provetto, l'Acido fluoridrico è uno dei pochi agenti corrosivi capaci di intaccare il vetro...

rimango della mia idea, che sia statoil Finish liquido! ma non ho certezze...

purtroppo non è possibile fotografare il danno (c'ho provato ma non si vede niente!)...credo aspettassero il reso dell'anta per capirci qualcosa anche loro!