problemi con divano
Inviato: 12/03/07 10:10
ho comprato un divano chateaux d'ax mod Michelle.
la scorsa sett.mi è arrivato,in perfetto stato.
dopo un paio di giorni mi rendo conto che è più corto di quello richiesto nell'ordine. 2,27 nell'ordine 2,11 reali,ben 16 cm + corto del previsto.
mi reco al rivenditore, questi mi dice :"è troppo tardi per fare reclamo"(1 settimana!!!),"può capitare che possa essere leggermente + piccolo"(16 cm!!quasi il 10%del divano),"puoi contattare un addetto della chateaux d'ax che per una modica spesa di 60 euro verrà a vedere se il divano è conforme e sicuramente lo sarà!!","in ogni caso se lo reputa non conforme ci sarà da aspettare un paio di mesi"(sul contratto c'è scritto che per qualsiasi problema si cercherà di non creare grossi disagi intermini di tempo).
Sinceramente un'atteggiamento simile da una ditta così seria non me lo sarei mai aspettato.Fanno di tutto per scoraggiarti a fare reclamo.Mi rivolgerò sicuramente ad un avvocato perdere centinaia di euro mi dà molto fastidio.
Qualcuno ha vissuto esperienze simili e ne vuole parlare?
la scorsa sett.mi è arrivato,in perfetto stato.
dopo un paio di giorni mi rendo conto che è più corto di quello richiesto nell'ordine. 2,27 nell'ordine 2,11 reali,ben 16 cm + corto del previsto.
mi reco al rivenditore, questi mi dice :"è troppo tardi per fare reclamo"(1 settimana!!!),"può capitare che possa essere leggermente + piccolo"(16 cm!!quasi il 10%del divano),"puoi contattare un addetto della chateaux d'ax che per una modica spesa di 60 euro verrà a vedere se il divano è conforme e sicuramente lo sarà!!","in ogni caso se lo reputa non conforme ci sarà da aspettare un paio di mesi"(sul contratto c'è scritto che per qualsiasi problema si cercherà di non creare grossi disagi intermini di tempo).
Sinceramente un'atteggiamento simile da una ditta così seria non me lo sarei mai aspettato.Fanno di tutto per scoraggiarti a fare reclamo.Mi rivolgerò sicuramente ad un avvocato perdere centinaia di euro mi dà molto fastidio.
Qualcuno ha vissuto esperienze simili e ne vuole parlare?