Buongiorno a tutti, apro questa richiesta di aiuto sperando di ricevere consigli su come muovermi per risolvere..
L'armadio in questione è quello della camera matrimoniale, acquistato nel 2005 è un 6 ante battente, lunghezza circa 370 per h 260. Le ante sono in vetro su profilo alluminio.
Purtroppo il rivenditore ha cessato l'attività (era più uno studio di arredo interni che un mobilificio vero e proprio, con pochissima esposizione) altrimenti mi sarei già rivolta a lui.
Il primo problema riguarda il vetro di un anta ed è un danno causato da noi.
L'armadio si trova dietro la porta di ingresso della camera, incautamente i primi anni non abbiamo messo alcuna protezione sulla maniglia della porta ( )... Cresciuti i bimbi arrivato il danno: in qualche occasione hanno aperto la porta senza troppa "delicatezza", facendola cozzare contro la maniglia dell'anta, maniglia vs maniglia...... si è creata una piccola crepa che poco dopo si è allargata lungo tutta l'anta, questo circa un anno fa.
Ecco foto del misfatto
Il secondo problema invece non è un danno causato da noi (almeno credo )
Riguarda un pò tutte le ante, in pratica il vetro esce dal profilo di alluminio, noi lo rimettiamo in sede ma dopo poco ricapita.
Ecco foto
Sinceramente non so come muovermi, è il caso che mi rivolga a un rivenditore Zanette sperando che mi aiuti a risolvere il problema?
Per l'anta magari mi fa un preventivo, ma temo che la rottura di scatole per mettere a posto un armadio che non ha venduto non ne valga la pena.
Ho anche provato a mandare una mail direttamente a Zanette prima di Natale, ma come immaginavo non hanno risposto, quindi cerco consiglio, magari da chi questo marchio pure lo tratta
Grazie infinite a chi vorrà aiutarmi!!
Re: Problema ante armadio Zanette
#2Cerca un punto vendita vicino, magari chiama direttamente in azienda. Non è una situazione tanto bella ...
L'Ottocento - Stosa - Minimal Cucine
Ripariamo cucine a gas...a domicilio
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Re: Problema ante armadio Zanette
#3Ciao Peppe, grazie per la risposta.
Per il problema dell'anta crepata, credo che la soluzione sia la sostituzione (anta intera o solo vetro secondo te?). Ma a parte il problema estetico mi sembra stabile.
Il problema dei profili invece mi preoccupa un po' di più.
Secondo te se chiamo l'azienda mi danno retta? Ho letto spesso sul forum che difficilmente un'azienda si fa carico del problema con l'utente finale...
Per il problema dell'anta crepata, credo che la soluzione sia la sostituzione (anta intera o solo vetro secondo te?). Ma a parte il problema estetico mi sembra stabile.
Il problema dei profili invece mi preoccupa un po' di più.
Secondo te se chiamo l'azienda mi danno retta? Ho letto spesso sul forum che difficilmente un'azienda si fa carico del problema con l'utente finale...
Re: Problema ante armadio Zanette
#4Conviene che tu ti rivolga a qualche rivenditore come ti ha suggerito Peppe , con la speranza che le ante siano ancora in produzionerossodicina ha scritto:Ciao Peppe, grazie per la risposta.
Per il problema dell'anta crepata, credo che la soluzione sia la sostituzione (anta intera o solo vetro secondo te?). Ma a parte il problema estetico mi sembra stabile.
Il problema dei profili invece mi preoccupa un po' di più.
Secondo te se chiamo l'azienda mi danno retta? Ho letto spesso sul forum che difficilmente un'azienda si fa carico del problema con l'utente finale...
In effetti quei profili preoccuperebbero anche me
Re: Problema ante armadio Zanette
#5Ciao
l'azienda non risponde mai all'utente finale.
Il vetro viene incollato,ma a distanza di anni con l'uso può scollarsi e dare questo tipo di problemi.
Senti il rivenditore..di certo il problema è loro non tuo.
l'azienda non risponde mai all'utente finale.
Il vetro viene incollato,ma a distanza di anni con l'uso può scollarsi e dare questo tipo di problemi.
Senti il rivenditore..di certo il problema è loro non tuo.
Re: Problema ante armadio Zanette
#6Grazie ancora per le risposte.
L'anta è molto grande e pesante, probabilmente questa è la principale causa dello scollamento, però come dici tu non è mica un problema mio, l'armadio deve durare altri 20 anni eh!
Se proprio non si può fare nulla allora proverò a chiedere un preventivo per cambiare le ante, magari in materiale più leggero che penso non dovrebbe dare problemi. Il resto dell'armadio è perfetto, ferramenta, ripiani, ma non posso tenermi le ante così, temo che peggiorino! Vi farò sapere come è andata
Ciao cinzia*, guardando il sito mi sembra che le ante vengano ancora prodotte, ma a questo punto potrei anche valutare la sostituzione con un altro tipo di materiale (internamente l'armadio è perfetto).cinzia* ha scritto: Conviene che tu ti rivolga a qualche rivenditore come ti ha suggerito Peppe , con la speranza che le ante siano ancora in produzione
In effetti quei profili preoccuperebbero anche me
Ciao mva, per non avere rimpianti ( ) ho mandato un'altra mail all'azienda e magari proverò anche a contattarli telefonicamente come suggeriva Peppe. D'altronde siamo pure confinanti di regione, loro friulani io veneta, magari si commuovono!!mva ha scritto:Ciao
l'azienda non risponde mai all'utente finale.
Il vetro viene incollato,ma a distanza di anni con l'uso può scollarsi e dare questo tipo di problemi.
Senti il rivenditore..di certo il problema è loro non tuo.
L'anta è molto grande e pesante, probabilmente questa è la principale causa dello scollamento, però come dici tu non è mica un problema mio, l'armadio deve durare altri 20 anni eh!
Se proprio non si può fare nulla allora proverò a chiedere un preventivo per cambiare le ante, magari in materiale più leggero che penso non dovrebbe dare problemi. Il resto dell'armadio è perfetto, ferramenta, ripiani, ma non posso tenermi le ante così, temo che peggiorino! Vi farò sapere come è andata
Re: Problema ante armadio Zanette
#7Chissà quante mail gli arrivano,se devono dar retta a tutti diventa un casino..e comunque non è loro competenza rispondere,loro hanno venduto il prodotto al commerciante che deve farsi carico dei problemi,altrimenti non esisterebbe un ricarico di prezzo.
A mio parere un'anta di grandi dimensioni con vetro, prima o dopo il problema esce sempre quindi opterei per un'altra soluzione.
A mio parere un'anta di grandi dimensioni con vetro, prima o dopo il problema esce sempre quindi opterei per un'altra soluzione.
Re: Problema ante armadio Zanette
#8Hai perfettamente ragione, infatti non è mio costume tartassare i poveri produttori
Ho scritto nell'area agenti, mal che vada mi indicheranno i punti vendita.
Oltre ad essere (suppongo) una bella spesa, mi dispiacerebbe cambiare le ante in vetro per altro materiale, esteticamente è bellissimo... A nessuno è mai capitato un problema simile, anche su altri marchi?
Se non sbaglio "giurista" è rivenditore Zanette, mai capitato di ricevere segnalazioni o risolvere problemi simili?
Ho scritto nell'area agenti, mal che vada mi indicheranno i punti vendita.
Oltre ad essere (suppongo) una bella spesa, mi dispiacerebbe cambiare le ante in vetro per altro materiale, esteticamente è bellissimo... A nessuno è mai capitato un problema simile, anche su altri marchi?
Se non sbaglio "giurista" è rivenditore Zanette, mai capitato di ricevere segnalazioni o risolvere problemi simili?
Re: Problema ante armadio Zanette
#9Ma non è vero su, se si chiede con gentilezza ed educazione si viene indirizzati sicuramente presso l'agente di zona che poi fornirà il nominativo. Alle email è difficile che rispondano. E non è assolutamente vero che le ante in vetro hanno problemi prima o poi.mva ha scritto:Chissà quante mail gli arrivano,se devono dar retta a tutti diventa un casino..e comunque non è loro competenza rispondere,loro hanno venduto il prodotto al commerciante che deve farsi carico dei problemi,altrimenti non esisterebbe un ricarico di prezzo.
A mio parere un'anta di grandi dimensioni con vetro, prima o dopo il problema esce sempre quindi opterei per un'altra soluzione.
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Re: Problema ante armadio Zanette
#10Scusatemi, allora forse il problema potrebbe dipendere dal sistema usato per fissare il vetro sul pannello?Peppezi ha scritto:... E non è assolutamente vero che le ante in vetro hanno problemi prima o poi.mva ha scritto:....A mio parere un'anta di grandi dimensioni con vetro, prima o dopo il problema esce sempre quindi opterei per un'altra soluzione.
Mi pare di aver letto sulle cucine quando si parlava di ante vetro che possono esserci modi diversi di realizzare l'anta in vetro. Vale anche per l'armadio?
Se è così magari è possibile sistemare senza cambiare le ante in toto
Anche perché ripensandoci se tutti gli armadi in vetro di grandi dimensioni avessero questo problema ci sarebbe la segnalazione da qualche parte penso...
Re: Problema ante armadio Zanette
#11Cinziaaaaaaaaa.... Di là ti aspettiamo tutti...cinzia* ha scritto:
Conviene che tu ti rivolga a qualche rivenditore come ti ha suggerito Peppe , con la speranza che le ante siano ancora in produzione
In effetti quei profili preoccuperebbero anche me
Torna, 'sta casa aspetta a ttte..
la gente è il più grande spettacolo del mondo. E non si paga il biglietto.
Re: Problema ante armadio Zanette
#12[/quote]
Ma non è vero su, se si chiede con gentilezza ed educazione si viene indirizzati sicuramente presso l'agente di zona che poi fornirà il nominativo. Alle email è difficile che rispondano. E non è assolutamente vero che le ante in vetro hanno problemi prima o poi.[/quote]
Certo peppe , sicuramente si viene indirizzati verso l'agente di zona,ma che ti risolvano il problema loro non esiste..
Per quanto riguarda il vetro, non volevo generalizzare,di certo ante di grandi dimensioni con profili frontali così stretti prima o poi il problema esce, poi dipende anche dai collanti usati..
Ma non è vero su, se si chiede con gentilezza ed educazione si viene indirizzati sicuramente presso l'agente di zona che poi fornirà il nominativo. Alle email è difficile che rispondano. E non è assolutamente vero che le ante in vetro hanno problemi prima o poi.[/quote]
Certo peppe , sicuramente si viene indirizzati verso l'agente di zona,ma che ti risolvano il problema loro non esiste..
Per quanto riguarda il vetro, non volevo generalizzare,di certo ante di grandi dimensioni con profili frontali così stretti prima o poi il problema esce, poi dipende anche dai collanti usati..
Re: Problema ante armadio Zanette
#13Grazie a tutti, ora mi rivolgerò all'agente/rivenditore con le idee un pochino più chiare.
Re: Problema ante armadio Zanette
#14paul ha scritto:Cinziaaaaaaaaa.... Di là ti aspettiamo tutti...cinzia* ha scritto:
Conviene che tu ti rivolga a qualche rivenditore come ti ha suggerito Peppe , con la speranza che le ante siano ancora in produzione
In effetti quei profili preoccuperebbero anche me
Torna, 'sta casa aspetta a ttte..
Pauuuuuulllll !!!! Ma non ci posso credere! State ancora tutti là ?
Così mi fai commuovere
Re: Problema ante armadio Zanette
#15Proprio in questi giorni ci chiedevamo di te ed è ovvio che è partito l'invito a tornare tra noi... Pensaci!cinzia* ha scritto:paul ha scritto:
Cinziaaaaaaaaa.... Di là ti aspettiamo tutti...
Torna, 'sta casa aspetta a ttte..
Pauuuuuulllll !!!! Ma non ci posso credere! State ancora tutti là ?
Così mi fai commuovere
Scusate l'OT
la gente è il più grande spettacolo del mondo. E non si paga il biglietto.