pucci ha scritto:Sfogo di questa sera..domani vado in posta e (scusa light) faccio una strage..
Al mio rientro trovo nella cassetta della posta un sollecito di pagamento dell enel scaduto il 23 gennaio..di una vecchia bolletta..
Vado a controllare ed effettivamente questa bolletta Non e' stata pagata..
Ma perche'NON L HO MAI RICEVUTA!!!
Chiamo il numero verde e mi dicono che tra tre giorni ci staccano la corrente..stupiti del fatto che non abbiamo ricevuto ne la bolletta ne.i solleciti
o meglio,uno l abbiamo ricevuto..ma scaduto!!!!
Domani mi sentono in posta...sono due anni che lottiamo..non solo noi ma tutta la via perche' la posta arriva sempre in ritardo..ora basta!!
Pucci, am era Enel Luce?
Perchè se era Enelgas sono in ritardo con la spedizione delle bollette e forse anche "gli illuminati"!!!
Anche a noi è arrivata circa una settimana fà, con data i primi di dicembre e scadenza 27/12.
Sotto Natale ci aveva chiamato il call center per avvertirci, chiedendoci se eravamo comunque intenzionati a pagarla, pur senza averla ricevuta, ma noi abbiamo risposto di no (se diminuisci il personale e hai problemi, arrangiati tu, mica ci dobbiamo rimettere noi), che aspettavamo l'originale.
Quand'è arrivata ho chiamato il call center per la rateizzazione dicendo che eravamo stati contattati e ci avevano comunicato il ritardo.
Il tizio che mi ha risposto mi ha detto che a video, sulla nostra scheda non risultava questa telefonata di Natale.
Gli ho risposto che io mi fidavo di quello che mi diceva, ma lui si doveva fidare di quelle affermato da me e comunque la raetizzazione me l'ha fatta tranquillamente.
Chissà come mai?
Di solito per richiederla la bolletta non deve essere scaduta!!!
Qui gatta ci cova!!!
P.S.
Comunque, mi pare, per qualche legge, gas, acqua e luce non possono più essere staccati, almeno per una morosità episodica!
non e' arrivata nessuna raccomandata da firmare....
