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E se le maniglie dopo 1anno si staccano???

#1
Ciao a tutti,
le maniglie della mia cucina sono in legno e acciaio: la parte in legno e'fissata con delle piccole viti!
Dopo un e 1/2 ~ di utilizzo cucina le abbiamo gia'smontate un paio di volte perche'le viti dopo un po'si allentano e adirittura una maniglia s'e'smontata completamente (quindi inutilizzabile)......non vi dico poi il casino a rimontare il pannello della lavastoviglie!
Chiamo il rivenditore, il quale mi dice che la ditta riconosce il problema ma essendo passato 1 anno e qualcosa non crede di poterle sostituire!
Ma secondo voi e'normale che mi risponda cosi'? E la garanzia dei due anni cosa copre allora???
Cosa faccio???

#2
Fattela cambiare, la cucina ha 2 anni di garanzia , maniglia inclusa.....se l'azienda riconosce il problema poi ........ e in ogni caso l'ultima parola è della ditta costruttrice , non del rivenditore.
In ogni caso chiedi se la stessa maniglia è stata modificata, e quindi migliorata , altrimenti opta per una maniglia completamente in acciaio che abbia lo stesso interasse....
insisti , insisti, insisti, pur di non avere un rompi balle tutti i gg in negozio te le cambiano di sicuro le maniglie !!!!
Skyline

#3
Skyline ha scritto:Fattela cambiare, la cucina ha 2 anni di garanzia , maniglia inclusa.....se l'azienda riconosce il problema poi ........ e in ogni caso l'ultima parola è della ditta costruttrice , non del rivenditore.
In ogni caso chiedi se la stessa maniglia è stata modificata, e quindi migliorata , altrimenti opta per una maniglia completamente in acciaio che abbia lo stesso interasse....
insisti , insisti, insisti, pur di non avere un rompi balle tutti i gg in negozio te le cambiano di sicuro le maniglie !!!!
quoto... e aggiungo: richiedi che ti vengano proprio sostituite tutte le maniglie con modelli equivalenti esenti da difetti... se la ditta ha riconosciuto il problema non si possono esentare...
è possibile trovare soddisfazione in piaceri visivi che non sono complicati da teorie (P.C.Johnson)
Non discuto più con gli stupidi, prima ti trascinano al loro livello, poi ti battono per esperienza :)

#4
Ieri sono stata dal rivenditore e mi ha detto che insistera'per sostituirle con un altro modello tutto in ACCIAIO! Invece quello che mi aveva risposto al telefono, non e'stato per niente gentile!
GRAZIE RAGAZZI! :wink:

#6
ARRITAL!
Sulla cucina non ho nulla da dire, il suo dovere lo fa piu'che bene!

Il consiglio che posso dare e'quello di prendere le maniglie tutte d'un unico materiale! :D