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Mai più Mitsubishi Electric !!

Il confort in casa significa anche avere la giusta temperatura ed il giusto grado di umidità relativa in ogni stagione dell'anno. Il riscaldamento, il condizionamento, sistemi integrati: tutto ciò che serve.

Moderatore: Steve1973

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Mai più Mitsubishi Electric !!

Messaggioda knife » 08/02/19 6:04

Questo è un messaggio rivolto a tutti coloro che stanno informandosi per acquistare un condizionatore Mitsubishi con l’idea che questa marca “blasonata” sia sinonimo di alta qualità tecnica e soprattutto di una buona assistenza post vendita: NIENTE DI TUTTO QUESTO!
Sono titolare a Roma di un’ impresa artigiana edile e monto spesso condizionatori con tanto di installatore certificato.
Premetto che la mia disavventura con questo marchio è supportata da email intercorse con la Mitsubishi Italia che sono a disposizione di chiunque le volesse visionare.
In pratica dopo due anni dall’acquisto di un multi-split da 4 unità mod. KIRIGAMINE ZEN, ho perdite importanti di condensa nei giorni estivi di maggiore umidità dagli split.
Faccio presente l’accaduto e mi dicono che si può risolvere con una modifica sul posto eseguita dal loro centro di assistenza (a mie spese).
Rispondo che non voglio macchine taroccate a causa di un difetto di fabbricazione o peggio di progettazione errata e chiedo la sostituzione delle stesse.
Mi rispondono che il mio è un caso isolato, che non crea una casistica e mi dicono che la responsabilità è del loro rivenditore da cui ho acquistato, ed’ è solo a lui che devo fare le mie rimostranze.
Ovviamente il rivenditore cade dalle nuvole per questa follia di risposta che la Mitsubishi Italia ha dato.
A me interessa poco sapere di essere un caso isolato che non fa “testo”, ad oggi ho delle macchine che non funzionano correttamente e che mi hanno causato un danno permanente sul parquet a causa delle perdite e sulle pareti rifinite a stucco.
Aggiungo che come impresa ho montato una quantità elevata di condizionatori commerciali di basso costo e MAI ho avuto dei problemi simili con i miei clienti.
Adesso valutate voi se questo può essere un marchio a cui potersi affidare con fiducia.
Grazie per l’attenzione.
knife
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