Problema... Che fare?
Inviato: 08/02/08 13:57
A distanza di 60 giorni dal montaggio della cucina ancora non ci hanno consegnato le sedie...
L'ordine per la cucina è stato confermato verso fine luglio (intorno al 30), e la cucina è arrivata in magazzino a fine settembre... la consegna è slittata al 10 dicembre causa ritardi lavori. Ci accorgiamo che le sedie sono sbagliate: sull'ordine c'è scritto chiaramente il modello dello sgabello (che è un "fuori misura"... praticamente sono in legno ma laccati bianchi). Parte immediatamente la richiesta alla comprex... a metà gennaio ancora nulla. Chiamo il magazzino del mobilificio, la ragazza si informa e "la comprex dichiara che verranno consegnati nella settimana del 4 febbraio". Ad oggi stessa situazione... la ragazza li contatta nuovamente e "consegna per fine mese". Nel frattempo la sua disponibilità è totale... se voglio mi portano degli sgabelli in attesa che arrivino quelli giusti.
Che faccio?
L'ordine per la cucina è stato confermato verso fine luglio (intorno al 30), e la cucina è arrivata in magazzino a fine settembre... la consegna è slittata al 10 dicembre causa ritardi lavori. Ci accorgiamo che le sedie sono sbagliate: sull'ordine c'è scritto chiaramente il modello dello sgabello (che è un "fuori misura"... praticamente sono in legno ma laccati bianchi). Parte immediatamente la richiesta alla comprex... a metà gennaio ancora nulla. Chiamo il magazzino del mobilificio, la ragazza si informa e "la comprex dichiara che verranno consegnati nella settimana del 4 febbraio". Ad oggi stessa situazione... la ragazza li contatta nuovamente e "consegna per fine mese". Nel frattempo la sua disponibilità è totale... se voglio mi portano degli sgabelli in attesa che arrivino quelli giusti.
Che faccio?