Consegna della cucina: ERRORE ORRORE e sconforto!!
Inviato: 08/04/10 12:25
Dopo aver "perso la testa" per mesi nel progettare la disposizione della cucina, finalmente il mese scorso son venuti in casa a montarmela e con sorpresa e sconcerto scopro che mi hanno sbagliato le misure e i fori del top, due basi, un angolare e due pensili !!!
L'inconveniente si è verificato in quanto la dipendente/parente del titolare del mio mobiliere ha faxato all'azienda produttrice un "vecchio progetto" anziché quello definitivo
Adesso è un mese che sto aspettando la sostituzione e nessuno si è degnato di chiamarmi, per lo meno per rassicurarmi e darmi notizie!!!!!
Cosa fareste/avreste fatto al posto mio, considerando che ho quasi saldato tutto (all'arrivo della cucina in deposito mi pregarono di versare una somma consistente) e resta solo una differenza di 500 euro da dare alla consegna????
Francamente sono allibito dal comportamento di queste persone, brave e valide nella fase di vendita/progettazione, ma assolutamente deludenti nel post vendita...
Help me
L'inconveniente si è verificato in quanto la dipendente/parente del titolare del mio mobiliere ha faxato all'azienda produttrice un "vecchio progetto" anziché quello definitivo
Adesso è un mese che sto aspettando la sostituzione e nessuno si è degnato di chiamarmi, per lo meno per rassicurarmi e darmi notizie!!!!!
Cosa fareste/avreste fatto al posto mio, considerando che ho quasi saldato tutto (all'arrivo della cucina in deposito mi pregarono di versare una somma consistente) e resta solo una differenza di 500 euro da dare alla consegna????
Francamente sono allibito dal comportamento di queste persone, brave e valide nella fase di vendita/progettazione, ma assolutamente deludenti nel post vendita...
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