Sentite cosa ci è successo.

l'altra sera io e il mio ragazzo abbiamo dato una controllata al mucchio di scontrini che avevamo lì...e per fortuna!
Insieme agli scontrini c'erano anche le ricevute dei vari pagamenti con bancomat o carta di credito.
Ci accorgiamo che su una di queste ricevute c'è un pagamento di 126 euro in un piccolo supermercato dove siamo andati solo qualche volta e abbiamo preso poche cose.
Impossibile una spesa del genere, infatti recuperiamo lo scontrino fiscale e...l'importo era di 26 euro e non 126!

Ok, babbei noi a non aver controllato subito (d'ora in poi controllerò SEMPRE), ma mi domando, si può fare qualcosa per recuperare i soldi?
Se si cosa?

la spesa è dei primi di ottobre.

correre al supermercato e far vedere al direttore lo scontrino e la ricevuta del bancomat... e esigere il rimborso!

ptata00 ha scritto:correre al supermercato e far vedere al direttore lo scontrino e la ricevuta del bancomat... e esigere il rimborso!

quoto! solo il supermercato può e deve rimborsarti i soldi! l'errore è stato loro

io non farei aspettare troppi giorni .... se puoi vai oggi stesso

concordo, su entrambi gli scontrini è riportata data e ora...però è meglio che tu lo faccia subito....io controllo sempre, per vizio

Per fortuna avete ancora lo scontrino e non credo avrete difficoltà a farvi rimborsare.
Io non sempre li controllo ; d'ora in poi lo farò.

Penny

Penny01 ha scritto:
Per fortuna avete ancora lo scontrino e non credo avrete difficoltà a farvi rimborsare.
Io non sempre li controllo ; d'ora in poi lo farò.

Penny

quoto!!!
anche perchè ho sempre pensato che il bancomat prende i dati dallo scontrino fiscale per cui (sbagliando forse) ho sempre pensato "se lo scontrino è giusto, lo è anche il prelievo".
cacchio d'ora in poi dovrò farmi + furba

Claudia81 ha scritto:

Penny01 ha scritto:
Per fortuna avete ancora lo scontrino e non credo avrete difficoltà a farvi rimborsare.
Io non sempre li controllo ; d'ora in poi lo farò.

Penny

quoto!!!
anche perchè ho sempre pensato che il bancomat prende i dati dallo scontrino fiscale per cui (sbagliando forse) ho sempre pensato "se lo scontrino è giusto, lo è anche il prelievo".
cacchio d'ora in poi dovrò farmi + furba

forse con le apparecchiature più vecchie devono ri-digitare l'importo a mano

sono due scontrini separati, quello fiscale lo rilascia la cassa, quello del pagamento con carta viene inserito manualmente dalla commessa/o e stampato dal Pos

ah quindi dite che devo andare al negozio?

perchè mi ricordo che anni fa avevo fatto un acquisto da coin e quando mi è arrivato l'estratto conto ho visto che l'importo dell'acquisto era stato scalato due volte.
l'ho detto alla banca e nel giro di non ricordo quanto mi è stata riaccreditata la somma.

lalu ha scritto:ah quindi dite che devo andare al negozio?

perchè mi ricordo che anni fa avevo fatto un acquisto da coin e quando mi è arrivato l'estratto conto ho visto che l'importo dell'acquisto era stato scalato due volte.
l'ho detto alla banca e nel giro di non ricordo quanto mi è stata riaccreditata la somma.

ma lì forse è stato un problema della banca. qui il negozio ha una tua transazione di 100€ in +. secondo me devi andare subito al negozio e chiarire con loro, non credo c'entri la banca

lalu ha scritto:ah quindi dite che devo andare al negozio?

perchè mi ricordo che anni fa avevo fatto un acquisto da coin e quando mi è arrivato l'estratto conto ho visto che l'importo dell'acquisto era stato scalato due volte.
l'ho detto alla banca e nel giro di non ricordo quanto mi è stata riaccreditata la somma.

prima prova con il negozio: se ti ridanno subito i soldi sei a posto, se no fai la contestazione alla banca, mandandogli copia dei due scontrini. Ti riaccrediteranno senza problemi (ma ci vorrà un po' di tempo)

LILLY ha scritto:sono due scontrini separati, quello fiscale lo rilascia la cassa, quello del pagamento con carta viene inserito manualmente dalla commessa/o e stampato dal Pos

dipende, se il pos è integrato al registratore di cassa esce uno scontrino unico (soprattuttoi grandi iper hanno questi registratori...)

in questo caso lo scontrino e la ricevuta del bancomat sono separati, come credo avrete capito.

ma in quelli dove invece è unica cè sempre il rischio che l'importo possa essere sbagliato?

per la cronaca...

il mio ragazzo è tornato al negozio per segnalare l'errore e il tizio del negozio gli ha detto che effettivamente se ne erano accorti anche loro e avevano già dato disposizione di riaccreditare le 100 euro in più sul conto.
abbiamo verificato ieri e le 100 euro c'erano.
tutto è bene quel che finisce bene, comunque d'ora in poi farò molta più attenzione!