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Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare DHL?
Inviato: 16/10/11 8:29
da gg89
Dunque vi spiego qual'è il mio problema. Ho venduto un Nintendo DS e Mercoledì 12 ottobre l'ho consegnato alla DHL, e l'addetto della DHL mi aveva assicurato che entro Venerdì sarebbe arrivato a destinazione ed io l'ho riferito al destinatario. Il destinatario però Venerdì mi ha chiamato dicendomi di non aver ricevuto l'oggetto, e che ora mi vorrebbe denunciare per truffa accusandomi di aver mentito nel dirgli che avevo spedito l'oggetto e dubitando che lo stia prendendo in giro e pensa che in realtà l'oggetto non ce l'abbia e l'abbia imbrogliato. Mi trovo nei seri guai, questa denuncia a mio parere è ingiusta perchè io non c'entro niente. Ho chiamato il numero della DHL e mi hanno detto che gli risultava messo in consegna per la spedizione. Non so se fare causa alla DHL o spiegare al destinatario che ho subito questa beffa dalla DHL e magari è capace che sia il destinatario stesso a denunciare la DHL invece di denunciare me.
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 16/10/11 9:47
da bubu
Beh, magari mostrare al destinatario una copia della ricevuta di spedizione, no?
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 16/10/11 10:01
da amluci
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 16/10/11 10:32
da frozenlady
basta dare al destinatario il numero di tracking o della lettera di vettura, in modo che dal sito dhl (o contattandoli), veda quando è stato spedito, a che punto del tragitto è ora e la data di consegna prevista
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 16/10/11 11:31
da fede65
che tristezza queste persone che hanno la "denuncia" sempre in bocca.
Dormi tranquillamente ...... non denunceranno nessuno e la prossima settimana il pacco verrà consegnato.
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 16/10/11 11:51
da ErinC
Quando faccio acquisti in rete chiedo sempre il numero per tracciare il pacco, visto che non sempre rispettano i tempi di consegna(i corrieri). come dicono gli altri, se hai la ricevuta con il numero di tracciabilità....non ci sono problemi. Magari il pcco risulta in consegna perchè è arrivato all'ultimo centro di smistamento?! Anche il tuo acquirente non deve essere tanto esperto....altrimenti non si sarebbe scaldato tanto per un giorno di ritardo! e ti avrebbe chiesto il numero di tracciabilità...non voglio esser maligna...ma se ci marcia lui?!
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 16/10/11 12:12
da gg89
Il destinatario ha chiamato le forze dell'ordine e gli hanno detto che dal momento che l'oggetto è stato consegnato alla DHL ogni responsabilità ricade sulla stessa DHL e non più sul mittente. Dunque la DHL è tenuta a rispettare i tempi di consegna. Ho mandato al mio acquirente una copia via scanner della ricevuta così è tranquillo che non c'entro niente e ha detto che se entro la prossima settimana non arriva farà causa alla DHL e li metterà di mezzo.
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 16/10/11 12:48
da Kia85
Certa gente si scalda veramente con nulla...
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 17/10/11 12:02
da ErinC
...si mi sarebbe piaciuto vedere la faccia dell'agente!!!
e ancora ripeto....scaldarsi tanto per 1 giorno di ritardo?!
facci sapere gli sviluppi!
Re: Rischio una denuncia per colpa del corriere. Denunciare
Inviato: 17/10/11 12:13
da Steve1973