Grazie per la solidarietà che avete dimostrato.
A Paul vorrei dire che se davvero fosse stato un regalo non sarei qui a parlarne con voi.

Mettere avvocato, ridare indietro i divani e farsi restituire tutti i soldi che userai per andartene in vacanza alle maldive

liette ha scritto: A Paul vorrei dire che se davvero fosse stato un regalo non sarei qui a parlarne con voi.

Mi sono espresso male... volevo dire che non c'è da aspettarsi molto da queste catene ( e quella in questione è già tra le più serie). E il danno maggiore è che fanno pagare ben più del valore che realmente offrono. Per storia, sono stato abituato a trattare marchi alti e medio/alti e problemi, in una vita nei mobili, non ce ne sono MAI stati.

disastro! Ottima l'idea di fare le foto!
Speriamo ti vengano SOSTITUITI!

A miob avviso sei stata vittima di una truffa

ti hanno venduto un divano "fine serie" di seconda scelta o peggio ancora un divano proveniente da esposizione / spaccio

tutto quà

ora bisogna capire come dividere la responsabilità fra la ditta costruttrice e il rivenditore

normalmente i divani vengono con documentazione attestante tutto ce l'hai?

puoi chiamare la natuzzi e farti spiegare la provenienza del tuo divano?

cerca se puoi di ricostruire la storia e sempre che te abbia la forza per sorreggere il tutto (alla fine diventa pesante) restituisci tutto il divano! sarà difficile che riescano a portarti un cuscino identico al resto... o che aggiustino il meccanismo