In casa ho tutti eldom Siemens, in uso da fine settembre.
Tra i quali questo piano cottura:
http://www.siemens-elettrodomestici.it/ ... 7354eu.htm
Dopo 2 mesi di utilizzo più che normale, il fuoco centrale a tripla corona e il piano intorno hanno iniziato a macchiarsi.
Inizialmente ho incolpato l’Alpina……..(sempre colpa delle donne….
)!A prima vista sembrava sugo o simile non pulito bene.
Poi, visto che con i normali prodotti, anche i più aggressivi, le macchie non se andavano ho ben pensato di usare una spugnetta abrasiva……le macchie sono sparite ma ho “lucidato” il piano!
E a quel punto mi sono preso la mia dose di insulti…..giusta……. ma se non altro le macchie erano scomparse!
A distanza di 3 settimana…..rieccole, e peggio di prima!
Premetto: il fuoco è utilizzato solo per riscaldare l’acqua della pasta 1 volta al giorno.
E il piano lo puliamo per bene 1 o 2 volte la settimana, a seconda di quanto è sporco (oltre ad una botta di spugna ogni qualvolta viene usato).
E non si sono mai verificati travasi di acqua “consistenti”. Può essere successo che è fuoriuscita un po’ d’acqua un paio di volte durante l’ebollizione, ma come penso capita a tutti.
In una foto si vede una chiazza verdognola, ma non sono convinto sia acqua.
(E comunque non giustifica la presenza di tutta quella sorta di ruggine/incrostazione rossa che si vede su tutta la circonferenza del fuoco.
E che va via solo raschiando con paglia metallica o arnesi abrasivi.)
Ho chiamato l’assistenza, mi fanno il sopralluogo, e dopo 2 settimane mi hanno sostituito, lunedì scorso, solo il piano in acciaio.
Nel pomeriggio, sempre di lunedì, ho richiamato chiedendo anche la sostituzione del fuoco centrale, visto anche le condizioni in cui era una volta rimosso il piano sopra, ritenendolo danneggiato ugualmente non per colpa mia.
Ho inviato anche al centro assistenza le foto che allego sotto, in quanto il “tecnico” (che tra l’altro, armeggiando, mi ha anche scheggiato una sedia!
) che ha eseguito l’intervento mi ha detto che lui avrebbe riferito ma non mi avrebbe assicurato la sostituzione…perché di piani così ne ha visti tanti ed è normale….(Tra le altre cose, non ha saputo spiegarmi perchè il piano si era rovinato in quella maniera........)
Per me non è normale, soprattutto dopo soli 4 mesi e mezzo di utilizzo.
E cos’è successo tra lunedì e venerdì scorso ?? (…il fuoco è stato utilizzato 4 volte…..)
Le macchie sul piano stanno ricomparendo!
Richiamo di nuovo venerdì pomeriggio.....
Mi dicono che lunedì (oggi) un responsabile Bosch passerà in sede a controllare (non credo solo il mio caso….) le foto che ho mandato e gli riferiranno anche quest’ultima cosa. E mi faranno sapere entro domani.
In attesa, che ne pensate?
E’ mai capitato a qualcuno qualcosa di simile?
Inizialmente hanno provato a dirmi che il fuoco lo tengo troppo alto…….
Voglio dire: è un tripla corona! I materiali saranno testati per sopportare opportune temperature!
E comunque non lo tengo mai neanche al massimo.
Sono non poco perplesso....
Scusate se mi sono dilungato e ho sbagliato qualche coniugazione verbale! Ma ho scritto di getto e in fretta!
FOTO 1
FOTO 3
FOTO 4
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