purtroppo non ho sottomano listini però magari può dare un'idea il preventivo più recente fatto dove in una cucina tutta in vetro con 6 colonne alte da cm60 e isola centrale da cm250 profonda 120 + canalina considerando doppio top cioè uno in vetro da cm250 profondità60 e uno in acciaio con lavello integrato da cm250 profondità60+canalina in totale senza sconto siamo a 25.000,00 euro (ovviamente escluso eldom cappa accessori ecc)... non penso il top possa incidere così tanto... però guarda non saprei dirti il prezzo esatto mi spiace

saia ha scritto:purtroppo non ho sottomano listini però magari può dare un'idea il preventivo più recente fatto dove in una cucina tutta in vetro con 6 colonne alte da cm60 e isola centrale da cm250 profonda 120 + canalina considerando doppio top cioè uno in vetro da cm250 profondità60 e uno in acciaio con lavello integrato da cm250 profondità60+canalina in totale senza sconto siamo a 25.000,00 euro (ovviamente escluso eldom cappa accessori ecc)... non penso il top possa incidere così tanto... però guarda non saprei dirti il prezzo esatto mi spiace

grazie mille! Più o meno mi pare di capire che ci siamo con i prezzi... Questa volta se decido di sistemare la cucina anche se devo spendere qualcosa in più voglio solo persone competenti...

francypier ha scritto:

saia ha scritto:purtroppo non ho sottomano listini però magari può dare un'idea il preventivo più recente fatto dove in una cucina tutta in vetro con 6 colonne alte da cm60 e isola centrale da cm250 profonda 120 + canalina considerando doppio top cioè uno in vetro da cm250 profondità60 e uno in acciaio con lavello integrato da cm250 profondità60+canalina in totale senza sconto siamo a 25.000,00 euro (ovviamente escluso eldom cappa accessori ecc)... non penso il top possa incidere così tanto... però guarda non saprei dirti il prezzo esatto mi spiace

grazie mille! Più o meno mi pare di capire che ci siamo con i prezzi... Questa volta se decido di sistemare la cucina anche se devo spendere qualcosa in più voglio solo persone competenti...

Che gran casino!
procediamo con ordine:
Sono d'accordo con Saia sul fatto che non si può pretendere più di tanto
il coinvolgimento della Valcucine sul "disastro" causato dal rivenditore,ma nello stesso tempo capisco anche l'affermazione di CCD sul fatto che se un
produttore investe molte delle sue energie nell'affermare un concetto di qualità sul suo prodotto,sulla sua immagine e su un servizio post/vendita
di pari livello, non può "sorvolare" davanti ad una situazione del genere.
Conoscendoli un pò sono convinto (mi auspico) che una "tiratina d'orecchio in privato",c'e' già stata !D'altra parte è normale che quando si spendono cifre decisamente importanti nell'acquisto di una cucina come quella di cui stiamo parlando ,le aspettative sul risultato finale sono certamente ben diverse da quello avuto da Francy.Vorrei in'oltre aggiungere una considerazione:quando in una rete di distribuzione c'e' qualcuno che lavora male è normale che da parte dei clienti nasca della diffidenza coinvolgendo un pò tutti.....
Riguardo il mobile:
sì è vero che si poteva far uso di due tipi di tops ,anche se bisognava studiare bene la giunzioe tra di essi e il canale.
non capisco perchè hanno dovuto sfondare la fodera della base sotto il piano cottura dal momento che tutte le basi della Valcucine hanno nella parte alta posteriormente un profilo di alluminio che all'occorrenza può essere tolto,tagliato e riposizionato per il passaggio del cavo elettrico e del tubo del gas.
Il costo listino attuale dei tops,compreso forature,è di circa 6.600 EU,escluso montaggio,ma il problema è:chi se la sentirebbe di intervenire in una situazione del genere?(parlo di un'altro rivenditore è chiaro)
cla56

Se ti può consolare ti dico che la cucina è molto bella ed anche i colori dell'insieme sono molto azeccati

Grazie ragazzi x l'interesse che state dimostrando verso il mio topic, vi dico che in ogni modo ho trovato già un altro rivenditore che farebbe il lavoro ma logicamento lo smontaggio del vecchio top lo dovrei fare a parte (anche se la squadra autorizzata valcucine me la manderebbero loro) x non assumersi la responsabilità di eventuali danni... Poi grazie x i complimenti ma dopo tutto questo casino mi viene difficile a vederla come la mia cucina ideale... Vista dal vivo rimane un pò piatta a livello di configurazione e a detta di esperti che l'hanno vista "ha poco carattere" x essere una valcucine... Saluti a tutti!!!

francypier ha scritto:Vista dal vivo rimane un pò piatta a livello di configurazione e a detta di esperti che l'hanno vista "ha poco carattere" x essere una valcucine... Saluti a tutti!!!

non volevo affondare il coltello nella piaga perchè suppongo tu sia al limite della sopportazione per la situazione in essere, però, visto che lo dici tu stessa, trovo anch'io che sia quantomeno piatta e un po' priva di personalità....

ccd ha scritto:

francypier ha scritto:Vista dal vivo rimane un pò piatta a livello di configurazione e a detta di esperti che l'hanno vista "ha poco carattere" x essere una valcucine... Saluti a tutti!!!

non volevo affondare il coltello nella piaga perchè suppongo tu sia al limite della sopportazione per la situazione in essere, però, visto che lo dici tu stessa, trovo anch'io che sia quantomeno piatta e un po' priva di personalità....

tanto più affondato di così... cmq hai centrato proprio l'aggettivo giusto!!!

ciao, puoi almeno dire se non il nome almeno la città del negozio, sai, valcucine è un'opzione x me e vorrei evitare...

grazie

ti scrivo un po' quello che poi ti ho detto anche in privato....

il consiglio è di evitare sempre il tribunale: a torto o a ragione... è una roulette dove gli unici che vincono sempre sono gli avvocati e le marche da bollo. di solito i giudici che non capiscono nulla di legno e di mobili danno ragione a prescindere o alla parte economicamente più debole (che in questo caso sei tu... ma una valcucine non è una cucina ikea e questo fa ricentrare l'ago della bilancia) o facendo un su e su... nel caso del su e su entrambi avrete da pagarVi il vs avvocato che costerà come il top nuovo.... evitare fino alla morte... Se non riesci più a parlarci per ovvi motivi manda avanti l'avvocato, lui tratterà per te un prezzo equo per le parti... ma mettiti daccordo.
Poi o loro o ti fai scalare un qualcosina fai venire uno bravo che ti rimette a bolla il piano e ti rinforza un pochetto quell'improbabile squadretta.
Se proprio il piano non ti va mi spiace dirlo ma non trovo manco giusto che il vecchio rivenditore per quanto rincoglionito e pasticcione ti metta su un supertop da 20 milioni delle vecchie lire per la gloria: in fin dei conti il top l'hai visto ed il silestone non è proprio una merd@... se per te è poroso si può vedere di trattarlo con dei prodotti, se è tagliato in cubetti sarebbe giusto buttarlo e metterne uno di ugual materiale... è un po come se uno prendesse un top in laminato, per colpa del rivenditore il top si gonfiasse e me lo facessi sostituire con un top in corian... dico questo anche perchè nessun giudice con buon senso potrebbe arrivare a concederti tanto...
ciao Q.

qsecofr ha scritto:ti scrivo un po' quello che poi ti ho detto anche in privato....

il consiglio è di evitare sempre il tribunale: a torto o a ragione... è una roulette dove gli unici che vincono sempre sono gli avvocati e le marche da bollo. di solito i giudici che non capiscono nulla di legno e di mobili danno ragione a prescindere o alla parte economicamente più debole (che in questo caso sei tu... ma una valcucine non è una cucina ikea e questo fa ricentrare l'ago della bilancia) o facendo un su e su... nel caso del su e su entrambi avrete da pagarVi il vs avvocato che costerà come il top nuovo.... evitare fino alla morte... Se non riesci più a parlarci per ovvi motivi manda avanti l'avvocato, lui tratterà per te un prezzo equo per le parti... ma mettiti daccordo.
Poi o loro o ti fai scalare un qualcosina fai venire uno bravo che ti rimette a bolla il piano e ti rinforza un pochetto quell'improbabile squadretta.
Se proprio il piano non ti va mi spiace dirlo ma non trovo manco giusto che il vecchio rivenditore per quanto rincoglionito e pasticcione ti metta su un supertop da 20 milioni delle vecchie lire per la gloria: in fin dei conti il top l'hai visto ed il silestone non è proprio una merd@... se per te è poroso si può vedere di trattarlo con dei prodotti, se è tagliato in cubetti sarebbe giusto buttarlo e metterne uno di ugual materiale... è un po come se uno prendesse un top in laminato, per colpa del rivenditore il top si gonfiasse e me lo facessi sostituire con un top in corian... dico questo anche perchè nessun giudice con buon senso potrebbe arrivare a concederti tanto...
ciao Q.

L'avvocato ha già provato a trattare come avevamo già fatto noi inizialmente ma la venditrice ha rifiutato... In ogni modo non dico che il top valcucine lo debba pagare lei, me lo pagherei io il nuovo ma non voglio darle il prezzo del vecchio top che è un disastro... Tra un pò ti mando le foto così puoi capire meglio...

Scusami, se ho capito bene te non vuoi dargli i 7000 euro di rimanenza ma bensì 3.500???
Secondo me non saresti rimborsata giustamente del danno recatoti.
L'unica soluzione che adotterei in questo caso è la restituzione della cucina in cambio di tutti i soldi già pagati.
Questo mi sembra uno scambio pari,anzi se l'avvocato è all'altezza farti risarcire pure per il disagio di questo ultimo anno!!!!
Io agirei in questo modo...
Valcucine non c'entra nulla è vero ma redili agiornati della situazione in continuazione cmq per una cavolata del venditore ci rimettono la faccia anche loro e vedrai che si attiveranno in qualche modo per risolvere la situazione magari per un forte sconto per l'acquisto di una nuova cucina.

Non ti demoralizzare,combatti combatti e combatti

P.s.
scrivi anche alla consob associazione tutela consumatori.

LAndrea ha scritto:Scusami, se ho capito bene te non vuoi dargli i 7000 euro di rimanenza ma bensì 3.500???
Secondo me non saresti rimborsata giustamente del danno recatoti.
L'unica soluzione che adotterei in questo caso è la restituzione della cucina in cambio di tutti i soldi già pagati.
Questo mi sembra uno scambio pari,anzi se l'avvocato è all'altezza farti risarcire pure per il disagio di questo ultimo anno!!!!
Io agirei in questo modo...
Valcucine non c'entra nulla è vero ma redili agiornati della situazione in continuazione cmq per una cavolata del venditore ci rimettono la faccia anche loro e vedrai che si attiveranno in qualche modo per risolvere la situazione magari per un forte sconto per l'acquisto di una nuova cucina.

Non ti demoralizzare,combatti combatti e combatti

P.s.
scrivi anche alla consob associazione tutela consumatori.

Ma veramente a questo punto avendoglieli offerti in più occasioni non le do più un euro di mia spontanea volontà...

francypier ha scritto:
Ma veramente a questo punto avendoglieli offerti in più occasioni non le do più un euro di mia spontanea volontà...

capisco la posizione ma tratta (ofa trattare) all'infinito: non chiuderti mai... questo è il consiglio che ti do... come azienda in tanti anni di attività ne abbiamo viste di cotte e di crude: credimi che tirando la monetina avrei fatto maggior giustizia... comunque qualsiasi avvocato credo possa abbastanza avvallare quello che scrivo... dopo dipende anche da tribunale a tribunale

qsecofr ha scritto:dopo dipende anche da tribunale a tribunale

e dall'appetito dell'avvocato...

Suscipe Domine lites infra clientes bene nummatos ac transigere nolentes, sicut nos, honeste, locupletari possimus.
Suscita, o Signore, liti fra clienti danarosi e non disposti a transigere, così che noi si possa onestamente guadagnare.

(Preghiera scherzosa degli avvocati)

ccd ha scritto:secondo me invece ha pienamente ragione a lamentarsi di Valcucine, in questo caso sembra dimostrare di non aver selezionato il rivenditore anche su basi di capacità e affidabilità... se questo può non essere considerato un dovere per aziende minori (anche se dovrebbe esserlo) dove essere imperativo per valcucine... chi la compra si aspetta il massimo, anche come esecuzione del lavoro e visti i costi il massimo è assolutamente dovuto... valcucine, quando entra in una mostra e permette alla stessa di esibire i suoi simboli, la avvolge da una specie di aura all'occhio del cliente finale che a ragione suppone che li troverà il massimo sotto tutti i punti di vista, quando queste aspettative vengono disattese, valcucine non può chiamarsi fuori...

magari sbaglio, ma credo che aziende come poggenpohl o bulthaup avrebbero risposto prontamente...

P.S. un paio d'anni fa avevo visitato una fiera della mia zona, anche in quel caso una valcucine letteralmente violentata dai montatori del rivenditore, ero rimasto un po' perplesso ma ho pensato a un caso isolato, con una cucina che gira per fiere può succedere... però....

Concordo in tutto