Questo discorso lo puoi fare a chi entra in un negozio e sceglie una cucina. Noi ci siamo affidati ad un professionista, un Architetto, subendone i costi, il quale ci ha indirizzato (ed ha con lui gestito la progettazione del mobiglio) verso un allestitore/rivenditore. Noi abbiamo scelto i materiali e le soluzioni che più ci aggradavano, illustrando nei dettagli la nostra situazione attuale e descrivendo il più possibile le nostre aspettative, testimoniando con la nostra attuale situazione in occasione di alcune visite a casa nostra. Se tu vendi cucine e pensi che la cucina che mi proponi sia meglio (o alla pari) di quella che ho attualmente mentre poi, toccato con mano (io e mia moglie abbiamo con loro confrontato i singoli pezzi delle due cucine), questo non è, penso che tu possa ritenerti ragionevolmente responsabile.Certo che acquistare così a scatola chiusa senza un minimo informarsi sul prodotto è stato un grave errore, specialmente da chi come voi cerca una certa qualità.
O sono troppo coinvolto per essere obbiettivo?
In ogni caso, io ho fatto la proposta, mi è sembrato che sia stata accolta con la dovuta attenzione, attendo una controproposta.