La Telecom mi comunica che dal 25/5 al 29/5 ho speso circa 250.00 euro per telefonate al 899.....
Ho sentito il mio tecnico il quale mi dice che potrebbe esserci un programma autoscaricato sul modem che utilizzo per spedire il fax dal pc!
Ho speso un sacco di soldi in antivirus e in un firewall!
Cosa posso fare? Devo pagare? Uso la ADSL di Telecom, non dovrebbero proteggermi?

Non so proprio aiutarti.
Per il futuro, però, non potresti mettere un blocco a questi numeri?
Cioè, dici a telecom di bloccarti immediatamente le chiamate, invece che comunicarti dopo ben un mese che sono state eseguite.

avevo già fatto la richiesta di blocco, ma la Telecom dice che questo è un nuovo numero.

informati alla polizia postale, si occupano dei dialer infiltrati.
e ferma il pagamento della bolletta, se puoi

Devi chiamare il 187 spiegargli la situazione e loro bloccano il pagamento della bolletta.

Poi credo che dovrebbero bloccarti questo tipo di chiamate. Ho visto nell'ultima bolletta che io per chiamare quei numeri devo inserire un pin, altrimenti non posso fare quelle chiamate...

Ing 76 ha scritto:La Telecom mi comunica che dal 25/5 al 29/5 ho speso circa 250.00 euro per telefonate al 899.....
Ho sentito il mio tecnico il quale mi dice che potrebbe esserci un programma autoscaricato sul modem che utilizzo per spedire il fax dal pc!
Ho speso un sacco di soldi in antivirus e in un firewall!
Cosa posso fare? Devo pagare? Uso la ADSL di Telecom, non dovrebbero proteggermi?

Scusa come fai ad inviare fax utilizzando l'ADSL?
Mi risulta che sia impossibile in quanto il modem adsl non compone nessun numero di telefono......

lupetto65 ha scritto:

Scusa come fai ad inviare fax utilizzando l'ADSL?
Mi risulta che sia impossibile in quanto il modem adsl non compone nessun numero di telefono......[/quote]

Stessa domanda...

Niente il fax non è adsl??'Da lì possono entrare più cose facilmente...

Devi subito bloccare il numero, poi fare una denuncia e presentarla alla telecom. Sei tenuta a pagare solo il tuo traffico decurtato dei soldi in più del dialer. Chiama la telecom e ti spiegheranno tutto. L'unico inconveniente è che mi sa che ti staccano il telefono per un po'.

chiama il 187 spiega la situazione,fatti inviare al più presto possibile il dettaglio delle tue chiamate,se non le hai già in bolletta,racconta che ti è stato chiesto dalla polizia postale per la denuncia...così si danno una mossa!!!del resto serve veramente come fai a fare la denuncia se non è chiaro quale centro servizi vuole "questa piccola donazione"?
poi vedi se puoi scorporare la cifra e pagare solo il dovuto

a me è succeso anni fà nel mio caso solo 12,00€ ed ero in buona compagnia nella mia zona migliaia di persone,alla fine parliamo di centinaia di migliaia di euro,inutile dire che quando ho protestato le prime risposte sono state veda un pò chi in casa ha fatto queste tel,la colpa è di internet ecc., molti miei compagni di sventura non avevano il pc......
nel mio caso è lo stesso centro servizi che tempo fà ha fatto lo stesso giochino in alcuni paesi della puglia e non era il primo botto che facevano........ a quante pare riescono sempre ad avere nuovi numeri....mistero
possibile che sia tanto difficile da controllare queste società che di colpo vantano dei crediti milionari e chi deve pagare dice di non aver mai usato il servizio offerto?
adesso dico una cattiveria le socità telefoniche incassano mi sembra la metà delle tel. e sono bei soldi,tutto sommato perchè stare tanto all'erta????tanto la maggior parte paga pur di non avere impicci....
anch'io ho pagato,dovevo perdere una giornata di lavoro e vista la cifra ho lasciato perdere
ho fatto bloccare 899 ecc.ho messo il programmino stop dailer e tengo il volume alto del modem,ma nel mio caso non è stato internet ma il telefono e qui oltre a bloccare alcuni numeri altro non credo si possa fare

kik ha scritto:

lupetto65 ha scritto:

Scusa come fai ad inviare fax utilizzando l'ADSL?
Mi risulta che sia impossibile in quanto il modem adsl non compone nessun numero di telefono......

Stessa domanda...[/quote]
Infatti è così. Con l'ADSL è impossibile scaricare (volenti o nolenti) dialer. Da noi è capitato che qualcuno si collegasse dalle centraline che sono in strada utilizzando linee telefoniche di altri.

Il programma dei fax è collegato ad una linea telefonica analogica, ma dallo stesso PC ci si può collegare ad Internet con l'ADSL.
Attendo la bolletta e pago per differenza + denuncia. Grazie infinitamente.

Ma la tua ADSL è Flato a consumo???
numeri chiamati dall ADSL non è possibile...

quindi il pc di sicuro ha usato la tua linea analogica (quindi hai un modem) e ha chiamato chissà dove...
togli tutto...
usa ADSL per mandare fax se ne fai largo uso
ti ci serve solo una stampante che scannerizza su i 170 € ne trovi di ottime...

Ok, grazie.

Chiama il 187 e Ti fai mandare il dettaglio delle telefonate, lo mandano via fax o mail.
Con quello fai denuncia alla Polizia.
Scaricati un programma che faccia il controllo dei dialer e degli spyware (tipo spybot) e cancella immediatamente il dialer, altrimenti ogni volta continui a comporre quel numero di telefono.

Scusa ma se avevi già bloccato l'899, come fà telecom a dire che questo è un nuovo numero?
Sempre x 899 comincia

freejack74 ha scritto:Ma la tua ADSL è Flato a consumo???
numeri chiamati dall ADSL non è possibile...

quindi il pc di sicuro ha usato la tua linea analogica (quindi hai un modem) e ha chiamato chissà dove...
togli tutto...
usa ADSL per mandare fax se ne fai largo uso
ti ci serve solo una stampante che scannerizza su i 170 € ne trovi di ottime...

Ma se dall'altra parte hanno solo un fax NON risolvi il problema
La scannerizzazione la spedisci via mail, ma x fare il fax o usi i servizi di internet (sempre spedizione via mail) o Ti serve un modem analogico.