nicolettaalematte ha scritto:youngfire ha scritto:nicolettaalematte ha scritto:
questo si dice trattare, ed è giusto il tuo approccio, come spesso mi capita.
Certo partire dal fatto che, visto che si stacca un aassegno, si sia in grado di poter dare delle condizioni non è prorpio il massimo per ottenenre un servizio migliore.
E' ovvio purtroppo, che molti colleghi, pur di vendere (e vendere male) accettano tutto, e le motivazioni possono essere molteplici.
Tanto di cappello a chi ha un approccio come il tuo.
Lo ripeto, speso, ho l' impressione che molti soffrano di istinti repressi, sul lavoro, nella vita, e come si ha la possibilità di ricattare un fornitore, un artigiano, l' occasione nnon se la fanno mancare.
Con il per favore e la collaborazione si ottengono molte cose, se poi non si ottengono, allora si inizia a parlare arrabbiati.
Personalmente, chi mi rispetta, capisce gli eventuali errori, non parte da un atteggiamento di supponenza, da parte mia, avrà il 120% del mio impegno, pur mantendeno i propri diritti senza dover passare per "scemo".
sul forum molti forumisti tornerebbero da mobilieri dove hanno avuto magari qualche inconveniente (a tutti capitano errori, ma a sentire molti ci sono solo fenomeni, che non sbagliano mai, ma qui si entra in un altro discorso) ma il mobiliere si è comportato in modo degno.
Il discorso, per quello che riguarda gli eldom, se un cliente mi chiede l' intastallzione la si fa a patto che il tempo che ci metto per l' installazione mi sia retribuito, vorrei capire il perchè glieli dovremmo montare noi, dandolo per scontato.
Lo ripeto: se gli eldom vengono acquistati da altri fornitori, come minimo è d' obbligo anche la richiesta di un servizio di installazione, coem viene richiesta anche dal mobiliere.
Il fornitore non fa il montaggio? bella forza li vendo anche io gli eldom a quei prezzi, li vendo frnaco negozio, o li appoggio in casa e me ne vado.
Chieddete al servizio di assistenza di montarli.
Alla fine se chiedete il montaggio al mobiliere, è perchè riconoscete che certi lavori li possono fare i mobilieri, e non altri, perchè il rischio a carico del cliente è troppo alto, e allora perchè questo rischio se lo deve afforntare il mobiliere, senza alcuna remunerazione?
I costi delle cucine son troppo alti? sono troppo alti, ma la conocrrenza permette un minimo di competizione sui prezzi, l' importante è avere coscenza di quello che si deve ricevere, e soprattutto da chi.
non mi sembra che in una negoziazione "legale" si possa parlare di ricatto: vengo da te e ti chiedo un sevizio prodotto, se raggiungiamo un accordo sul prezzo (possiamo anche non raggiungerlo, ma se lo facciamo) mi aspetto che tutto sia fatto a regola d'arte (e sono dispostissimo a far valere i miei diritti).
In caso il prezzo da me proposto non fosse sufficiente basterebbe che l'ONESTO commerciante rispondesse NO GRAZIE.
Direi che è palese che il ricatto è puramente formale (o mi incassi gli eldom o nulla).
Di fatto la disquisizione è sempre la solita, per il probelma di installazione.
Dopodichè si trova sempre il mobiliere che pur di vendere accetta tutto, le motivazioni possono essere molteplici (fame di vendita, non capisce le problematiche relative).
La mia domanda è: perchè da un mobiliere dovete prorporre un prezzo, voi?
Io ribadisco la mia sensazione, chi sa fare il proprio mestiere, non si fa certo condizionare dal cliente, e soprattutto, non si quantificare dal cliente quale sia il preszzo per un lavoro da eseguire.
Punto secondo qualcuno vuole rispondere alla m ia domanda:
perchè non si richiede l' installazione al rivendiotre che vi vende gli eldom? siano essi rivenditori on line, o grossa distribuzione o rivenditori di soli eldom.
Perchè non lo richiedete al centro assistenza?
La questione è semplicissima: se comprate un prodotto, tutto il servizio annesso al prodotto deve essere fornito da chi lo vende.
Il probelma che molti mobilieri pur di vendere cedono, perchè il mercato, e le aziende produttrici di cucina, non valutano il come lavora un rivenditore, ma quanto, e quindi pur di vendere accettano di installare l' eldom.
Il probelma per me non è venderlo l' eldom, non mi frega nulla di guaganre sull' eldom, mi importa che il mio lavoro di installazione e la mia responsabilità sia riconosciuta in terminini economici, non avrei alcun problema ad incassare eldom di altri rivenditori (come mi capita, ma sempre essendo retribuito, o facendo menop sconto, se se ne fa, oppure facendomi pagare un tot per ogni eldom.
Tutto.
Io lavoro in una azienda commerciale, capita spessissimo che il cliente compri il software da noi e compri i servizi da un'altra azienda, e altrettanto spesso ci indicano un prezzo per un progetto pur non sapendo di che attività si tratti ma avendo ben chiaro che budget hanno a disposizione.
Di solito viene richiesto alla squadra che monta la cucina per evitare di avere decine di persone che lavorano in contemporanea (ostacolandosi) e perchè la cucina è un prerequisito per il montaggio degli eldom.
