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Grazie per l'ulteriore risposta dettagliata, le macchie sono sul muro lato interno finestra in basso nello spigolo. L'acqua sembra essere passata tra muro e controtelaio di legno, stessa cosa per porta finestra con in più acqua sul pavimento. Smontando vedremo secondo lei è errata la posa?

Potrebbe anche consigliarmi quali materiali devo verificare che usino? Grazie in anticipo

Aiuto ci risiamo dopo essere tornato il posatore ha smontanto e risigillato tutto, ed ecco che alla prima pioggia è rientrata l'acqua dagli spigoli inferiori tra controtelaio e muro. Cosa posso fare ormai sono disperata

Posta delle foto. Grazie

come si allegano le foto?

Devi appoggiarti a un server esterno tipo postimage, tinypic, imgur eccetera.

Spero di esserci riuscita ecco alcune foto:

Questa è la situazione dopo due interventi da parte del montatore per risolvere, ma come vedete c'è sempre infiltrazione d'acqua.

Assorbimento tra cappotto e soglia.
Soglie in piano se non addirittura contropendenza.
Bisogna controllare quelle cose......

Come posso risolvere?

Se le soglie sono in pendenza contraria bisogna riposizionarle, non esiste altra soluzione
Se passa acqua sotto il cappotto bisogna sigillare la zona...

Ma come si fa a fare dei lavori così, ma mettere un telaio a Z che vada contro quella spallina era troppo difficile?

Fai una foto con anta aperta, inquadra bene l'angolo che si veda bene la parte esterna e poi postala

@ugdfe: la posa del serramento è stata fatta bene! Fidati

@ugdfe ecco il particolare con anta aperta