[quote="pippi"][quote="marmo"]ciao pippi ,penso ke sia jaipur ginger vero?il prodotto ke intendo io é di una ditta tedesca reperibile in italia solo in occasione di fiere del settore(marmo,granito) se vuoi posso procurartelo verso la metà di ottobre pero mi sembra ke stone italiana(produttrice del jaipur)possa offrire dell'assistenza come era capitato ad un mio cliente.[/quote]
Ciao Marmo.
Si, si tratta di Jaipur ginger. Appena ho avuto il problema (cioé dopo pochissime settimane) ho contattato il rivenditore che mi ha detto di contattare la Stone.
La Stone mi ha effetivamente mandato due prodotti, uno per togliere il calcare e uno che 'avrebbe' dovuto creare una pellicola per "anni". almeno cosi dissero...
Il trattamento l'ho fatto...ma dopo 3 settimane ero punto e a capo.
Prima ho mollato la spugna...ma credimi, ogni volta che entro in bagno mi viene da piangere...e allora ho ricontattato la Stone...e stavolta nessuna risposta.
TI ASSICURO che il mio piano è una cosa VERGOGNOSA, se hai una mail ti mando una foto...roba da non credere.
Comunque, per puro caso, ho conosciuto una signora che lavora in una marmeria qui vicino e lei mi diceva...che è un problema del jaipur e che se ne sono accorti tardi...e che ORA trattano il materiale mentre un anno fa ( quando io ho acquistato NO).
Inutile dire che io mi sento abbastanza delusa, oltre che presa per i fondelli...a volte penso ceh dovrei cambiare sto piano cosi finirebbe la storia...altre volte penso che dovrei andare dal rivenditore e chiedere garanzie etc etc.
Boh...
Ma al tuo cliente come é finita? Ha trovato una soluzione?
Se hai dei consigli, per piacere non esitare...io ancora non riesco a capire come muovermi...
Ciao
Pippi[/quote]ciao pippi ,
ke il calcare possa essere un problema del ginger è dato sia dal colore ke dalla rugosita di superficie ,il trattamento ke ti ho detto ha in grossa parte tolto il problema cio nn toglie ke il nostro cliente deve fare una pulizia costante sul piano.
il trattamento finale ke ti hanno proposto è un ravvivante ke aiuta a mascherare il problema ma ke in seguito deve essere mantenuto per evitare diversita' di brillantezza di colore tra le zone piu'soggette alla pulizia e quelle piu' "nascoste".