chiaretta ha scritto:visto che siete esperti su e-bay, per favore datemi un parere:
a fine luglio ho preso i miscelatori per il mio bagno piccolo; sono arrivati subito, belli e perfetti, e ho ringraziato lasciando un buon feedback; a fine settembre li hanno montati; a fine dicembre si è rotto il miscelatore della vasca da bagno.
Ho scritto al venditore (si chiama "idraulico di fiducia", ha un negozio, o almeno così c'è scritto) per chiedere se poteva sostituirmi il pezzo rotto, è passato un mese e non si è fatto vivo.
Come posso segnalare la cosa a E-bay?
L'idraulico dice che il pezzo rotto costa 5 € e me lo trova lui, è più una questione di principio...
grazie, aspetto i vostri consigli!
c
Chiaretta, puoi aprire una disputa con il venditore tramite ebay segnalando l'accaduto (il danno, e le mancate risposte) in una comunicazione ad Ebay, se loro rilevano una mancanza da parte del venditore (lo provano a contattare loro stessi) potrebbero pure aprirti la controversia su Paypal (se lo hai usato) per il rimborso dei soldi o di una parte di essi.
conviene sempre pagare con Paypal, ti gestice gratuitamente le controversie ti compre da imbrogli...
occhio poi ai simboli affianco ai nomi dei vari venditori, di solito i più "onesti" si registrano su più siti per assicurare le transazioni ed avere più credibilità, ed essere protetti loro e gli acquirenti da eventuali brogli...
per quel che mi rigiuarda ne ho beccati parecchi che hanno fatto impicci durante le vendite, senza prezzo di riserva gli ho vinto le aste con cifre irrisorie, e si sono rifiutati di inviarmi l'oggetto inventando 3000 scuse...
con paypal ed Ebay sono sempre rientrato dei soldi e ai venditori hanno chiuso l'account...
se lo si studia bene Ebay è un buon mercato virtuale per far ottimi affari...