Forum Arredamento.it

spero che nessuno si arrabbi ma porto la mia esperienza e raginamento.

Prendiamo il prodotto X noi lo vendiamo anche on line.
Non facciamo rilievo misure, non facciamo la posa in opera (ma diamo il nominativo di posatori da noi testati ), lavoriamo solo con pagamento anticipato, vendiamo facendo tutto on line con tanta tanta tanta assistenza telefonica o skype
Ora io il prodoto X lo vendo a molto molto meno di un negozio normale perchè metto sul piatto della bilancia tutti questi fattori, sarà il cliente finale a decidere se vuole spendere meno ma alcuni oneri in più o essere servito e riverito ma spendere di più.
Non ci vedo niente di male.
Meglio comprare da castorama dove trovi l'impiegato di turno che non sa niente o on line dove trovi professionisti che da una vita trattano porte interne?

duffy ha scritto:Bè certo, se non segui il cliente te lo giochi subito, specie su internet...

@ civico14: tu tratti anche porte di zanini? Perchè alcune che hai sul sito mi sembra di averle già viste, non so se a qualche fiera o sul loro sito...

Le puoi aver viste in giro ma non sono di Zanini porte

Cmq, per parlare di "servizio"
Ho fatto 100Km avanti e indietro per andare da un tizio per vedere serramenti e porte...serramenti ne aveva 2 pezzi smontati, porte nemmeno l'ombra. Mi hanno dato un catalogo "anonimo" da guardare, dicendomi "facciamo ottimi prezzi".
Con qualche ricerca ho trovato una ditta di Milano che è titolare di questo catalogo, ma non ho capito se le produce o le fa produrre da qualcun'altro.
In rete trovo porte e catalogo (tranne le sigle dei modelli) da Zanini, e magari sbagliando ho pensato che le producessero loro (in realtà chissà di chi sono, alla fine molti modelli si somigliano come gocce d'acqua).

Mando una mail al tizio dei 100Km per avere info sui prezzi...nessuna risposta da due mesi (tra serramenti, avvolgibili e porte avrebbe potuto venir fuori un lavoro da almeno 25-30mila € evidentemente gli fanno schifo)
Mando una mail all'azienda di Milano per avere info sui prezzi e sul prodotto...nessuna risposta
Mando una mail a Zanini per chiedergli info su quelle porte, sui prezzi e sui modelli che producono...nessuna risposta

Morale....li ho mandati tutti a quel paese....

Curiosità...Di che azienda di stratta?

Quella di milano: Duredil
Vedo adesso nel sito...i loro serramenti di legno si chiamano D-Wood...non vorrei fosse proprietà di qualche utente che posta qui.....

L'altra è uno dei tanti installatori / falegnamerie sconosciuti che propongono arredi su misura di varia natura. Avranno anche buoni prezzi ma hanno come target soprattutto bar e locali, insomma mi danno l'idea di "un tanto al pezzo"... stanno a pochi km dalla svizzera...

Hai provato a chiamarli? Ho visto il loro sito. Le porte non mi fanno impazzire (anche se conosco chi produce i pannelli...)
Ma che materiale ti interessa? il legno o il legno alluminio?

Siamo un po OT...
Al sito di Duredil sono arrivato cercando info sulle porte, per capire quanto potevano costare, intanto che attendevo risposta dal tizio installatore, e anche per raffrontare i prezzi (avevo chiesto un listino almeno).

Per gli infissi l'alluminio-legno costa troppo per il mio budget e il legno comporta troppa manutenzione periodica...con tutte le finestrone che devo mettere...
Quindi i loro infissi manco li avevo guardati...

Del resto a me servono alcune porte molto semplici, di qualità mediamente buona, economiche. Tamburato o laminato, lisce senza fronzoli.
Per ora di tutte quelle viste ho solo scartato le Gidea, credo fossero le Xosia, perchè non mi piaceva la forma dei coprifilo e le cerniere plastificate color porta erano veramente orrende, finite malissimo.

Quindi secondo te la Duredil effettivamente si produce da sola le porte, con pannelli prefiniti (ergo ho "scomodato" Zanini per nulla...)

A proposito...ho stampato il preventivo che mi hai fatto avere per le finestre. Interessante il prezzo dei serramenti. Il costo della posa però è altissimo rispetto a tutti gli altri che ho in mano. Però magari di questo ne parliamo in altra sede.

Non ti so essere d'aiuto per quanto riguarda la comunicazione con zanini, non mi è mai servita... Io ho ordinato delle porte da loro, ho pagato e le ho aspettate, tutto qui... Non ho mai avuto bisogno di contattarli...

Comunque è capitato anche a me di scrivere molte volte ad aziende trovate online, e di non ricevere risposta... Mi sa che ancora non attribuiscono al web la giusta importanza, in giro... Però devo anche dire che un paio, chiamandole poi al telefono, si sono dimostrate molto corrette... Boh!
Hai provato a chiamarli magari?

come ho scritto sopra, sono arrivato al sito di Zanini perchè mi pareva che le loro porte fossero identiche a quelle del catalogo in mio possesso e delle quali volevo conoscere i prezzi. Erano le prime porte su cui cominciavo a fare ragionamenti.
Nel loro sito ecommerce offrono 3/4 tipi di porte, con non si sa nemmeno che maniglia, ecc. E poi chi me le monta che abito a millemigliaia di chilometri di distanza....
Nel mio caso Zanini non lo considero neanche, a meno che trovi un rivenditore in zona, le vedo e poi eventualmente decido di prenderle perchè magari eccelse. Ma sono poi così eccelse ???
A quel punto se dovessi scegliere di prenderle online, andando alla cieca, meglio il sito di Civico, in cui ci sono una pletora di modelli, di maniglie, di essenze, hanno anche i montatori...le foto però non sono eccelse e su certe non si capiscono i dettagli (che come dicevo di Gidea, possono fare molta differenza)...

A quel punto se dovessi scegliere di prenderle online, andando alla cieca, meglio il sito di Civico, in cui ci sono una pletora di modelli, di maniglie, di essenze, hanno anche i montatori...le foto però non sono eccelse e su certe non si capiscono i dettagli (che come dicevo di Gidea, possono fare molta differenza)...[/quote]


Si lo sappiamo e ci stiamo lavorando, ma è diventato difficile reperire immagini di alta qualità per il sito alcuni particolari li abbiamo dovuti fare noi direttamente in esposizione.
nella nuova versione del sito (fine settimana) ci saranno dei modelli nuovi con foto ad alta definizione. Speriamo non si appesantisca troppo però

CIVICO hai pienamente ragione anche io vendo le mie porte su internet e spesso mi sento dire che hanno capito molte cose meglio con me al telefono che davanti ad un venditore con la porta a fianco.
Il nostro problema sta solo nel fatto che siccome in giro è pieno di gente poco seria i clienti fanno di tutti un fascio d'erba.
Ma sto anche notando che la CRISI ha fatto un pò di pulizia.