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Miremiry ha scritto:Eh beh c'è il festino stasera!! e domani si sale in ginocchio al Santuario!!!

a parte gli scherzi.... più che cercare di tirarti su di morale non posso fare purtroppo... però potrei venire a picchiare il tizio?!?!?!?

ecco,mi hai dato un buon consiglio: potrei fare in ginocchio pure io ma già partendo da casa!
vieni, sono sola soletta e due manine in più mi servirebbero!

agatuccia ha scritto:solidarietà massima!! Speriamo che il rappresentate di Berloni risolva al più presto!!

ancora nessuna chiamata all'orizzonte...
grazie per la solidarietà!

pagno ha scritto:

Miremiry ha scritto:Eh beh c'è il festino stasera!! e domani si sale in ginocchio al Santuario!!!

a parte gli scherzi.... più che cercare di tirarti su di morale non posso fare purtroppo... però potrei venire a picchiare il tizio?!?!?!?

ecco,mi hai dato un buon consiglio: potrei fare in ginocchio pure io ma già partendo da casa!
vieni, sono sola soletta e due manine in più mi servirebbero!

partendo da casa..... allora saliamo a San Calogero!!!!

Pagno onestamente se hai già pagato la cucina io a quest'ora era un pezzo che avevo fatto scrivere da un legale.

Chiami il rivenditore e ventili questa ipotesi e vedi se si mette un po' d'impegno a fare il suo lavoro.

Senno' se risponde picche io 100 euro per una lettera scritta da un avvocato ce li butterei.

tanto quali alternative hai?

Ammazza io resto ogni giorno sempre di più sconcertato. E pensare che un cliente quasi si è infastidito un paio di giorni fa perchè gli ho detto che il tavolo della cucina arrivava con il trasportatore (in anticipo rispetto a quanto previsto) alle 16:00 e che potevamo essere da lui alle 16:30, orario da lui riservato per il mare

pagno ha scritto:dire che sono arrabbiata, non renderebbe giustizia al mio stato d'animo. eppure...
Oggi chiamo io, e sottilineo io (come al solito), il rivenditore per sapere se tutto ok e concordare l'ora di arrivo dei suoi montatori. ebbene, mi dice che non è arrivato nulla e non sa nulla cioè, devo suggerirti io di chiamare in ditta per avere info? tu, rivenditore, aspetti che arrivi il camion per le consegne martedì o giovedì al massimo; hai concordato con un cliente il montaggio per venerdì mattina e tu oggi, giovedì, non ti poni nemmeno un dubbio,una domanda e, cosa ancora più preoccupante, sei completamente disinteressato come se la cosa non ti toccasse. Ha concordato con me il giorno per il montaggio ma non si preoccupa di avvisare che la merce non è ancora arrivata Non sa fare il proprio lavoro e non ha un minimo di impegno nel farlo. Io l'avrei aspettato domani mattina e, probabilmente, lui non sarebbe venuto. Avvisare il cliente è diventato un problema, optional...cosa???
Ovviamente chiamo subito il rappresentante per avvisarlo e mi farà sapere.
Ma a quali santi in paradiso devo rivolgermi per la cucina???
ma è possibile che sto rivenditore faccia i cavoli suoi e non si preoccupa dei clienti? Ma è così complicato chiamare il cliente e fargli sapere che salta l'appuntamento per il montaggio??
non ho parole.. anzi, forse troppe ma non si possono scrivere!
io mi rivolgo alla mia azienda, ossia la berloni, ma è un discorso che vale per tutte le altre:
"non potete scegliere con altre caratteristiche i vostri rivenditori?? è possibile tollerare una così dilagante incompetenza e livello altissimo di menefreghismo da parte di un cliente o anche da parte vostra? come si fa??? toglietelo il lavoro a chi non ha interesse a espletarlo bene e con la normale diligenza"
Il cliente è davvero così poco considerato, forse non lo è proprio, di fronte al potere dei soldi??
ma,scusatemi, chiedo forse la luna? dov'è finita la serietà, dove???

Potrei fare un copia incolla anche per me! Io e' da quando sono venuti i montatori (due settimane) che non si e' ancora fatto sentire nessuno...

Scusa?!?ma io spero che stia scherzando il tuo venditore..ma è fuori di testa?dai,come si fa a comportarsi così?!?io non posso fare altro che dirti che ti sono vicina e mi dispiace davvero tantissimo,però non dovrebbero permettere a certi venditori di prendere in giro i clienti così..spero che intervenga davvero berloni!!tienici aggiornati!!un abbraccio!

pagno ha scritto:Oggi chiamo io, e sottilineo io (come al solito), il rivenditore per sapere se tutto ok e concordare l'ora di arrivo dei suoi montatori. ebbene, mi dice che non è arrivato nulla e non sa nulla cioè, devo suggerirti io di chiamare in ditta per avere info? tu, rivenditore, aspetti che arrivi il camion per le consegne martedì o giovedì al massimo; hai concordato con un cliente il montaggio per venerdì mattina e tu oggi, giovedì, non ti poni nemmeno un dubbio,una domanda e, cosa ancora più preoccupante, sei completamente disinteressato come se la cosa non ti toccasse. Ha concordato con me il giorno per il montaggio ma non si preoccupa di avvisare che la merce non è ancora arrivata

OMG!!
Ma che è, primi sintomi di qualche malattia??
Cioè, almeno fai finta di trovare una scusa, no? È morto il gatto, la nonna all'ospedale, lo scirocco africano, quellochetipare!!!
Oppure ammetti di esserti dimenticato, chiedi perdono e via!
(((pagno)))

Peppezi ha scritto:Ammazza io resto ogni giorno sempre di più sconcertato. E pensare che un cliente quasi si è infastidito un paio di giorni fa perchè gli ho detto che il tavolo della cucina arrivava con il trasportatore (in anticipo rispetto a quanto previsto) alle 16:00 e che potevamo essere da lui alle 16:30, orario da lui riservato per il mare

Sia mai che Sua Altezza Reale perda un pomeriggio di mare...

myfriend ha scritto:

Peppezi ha scritto:Ammazza io resto ogni giorno sempre di più sconcertato. E pensare che un cliente quasi si è infastidito un paio di giorni fa perchè gli ho detto che il tavolo della cucina arrivava con il trasportatore (in anticipo rispetto a quanto previsto) alle 16:00 e che potevamo essere da lui alle 16:30, orario da lui riservato per il mare

Sia mai che Sua Altezza Reale perda un pomeriggio di mare...

beh dai!!!! vuoi mettere lo splendido mare delle nostre parti, caro peppezi????

ps: fonti a me vicine riferiscono che in questi giorni l'acqua a mare è calda...

ho aggiornamenti ma non sono positivi.. quanto mi sto pentendo di aver accettato la cucina e non aver avuto il coraggio di bloccare tutto!!
questo è il fatto, a mio avviso altamente opinabile e non voglio esprimermi in altri termini: mi è stato detto che il camion ha dato i pezzi ad un altro autista di cui però, guardacaso, non ha il numero..
ehhhhhh certo, io dovrei crederci! ah, ovviamente ho chiamato io perchè se aspettavo di esser contattata anche questa volta... insomma, altra storia!
ma è saltata fuori una cosa assolutamente fuori da ogni sacrosanto giudizio comune: i montatori si sono letteralmente rifiutati di montare il resto perchè, a dire di uno di loro, non ci sono le condizioni per poterlo fare. poichè a loro dà fastidio la nostra presenza
cioè, come se io non permettessi loro di lavorare serenamente..
certo, hanno pure la faccia tosta di lamentarsi i lor signori: una colonna graffiata, un buco sul muro, angolino top sbeccato, terminale pagato a parte extra graffiato, muro strisciato da dover rimbiancare, pensili montati non in bolla, cartoni lasciati alla sottoscritta in mezzo alla casa, ritardi stratosferici su orario concordato con punte di 4 ore.... ehhh la colpa sarebbe mia
scusate in quale lingua faccio loro capire che forse dovrebbero fare meglio il loro lavoro??? inizio a parlare in ostrogoto visto che l'italiano e il dialetto casomai non sortiscono nessun effetto??? dovrebbero pure ringraziare che hanno cercato di coprire il loro danno sulla colonna facendolo passare come arrivato in sede così e non realizzato da loro e poi hanno il coraggio di lamentarsiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
scusatemi ho una rabbia in corpo che non ha limiti...
io direi piuttosto che sono troppo furbi. sicuramente sono senza contratto,a nero così hanno constatato tutti i danni e se ne lavano le mani... ne sono assolutamente convinta!
e quindi io sarei sempre in torto perchè cliente che come si difende????
il rivenditore mi ha detto che lui non sa come fare e passa la palla al rappresentante... vedremo come si evolve la situazione ma sono pessimista!
quando al rivenditore ho detto che dobbiamo parlare dei danni sono passata, secondo lui, automaticamente nel torto perchè lui non vede danni gli regalerò un bel paio di occhiali allora visto che ci sarebbe un bel po' da vedere..
in tutto ciò, ho parte della cucina ,ho il fegato amaro e non ho diritto ad avere risposte.. sono incappata proprio tra i peggiori della specie dei rivenditori e di tutta la sua squadra...
pensate che se non avessi io stamattina chiamato, di tutto ciò non avrei saputo nulla..

Cara, mi spiace dirlo ma è proprio giunto il momento dell'avvocato.

Miremiry ha scritto:Cara, mi spiace dirlo ma è proprio giunto il momento dell'avvocato.

sai, non mi faccio problemi per l'avvocato (avrei solo l'imbarazzo della scelta) ma speravo di risolvere tutto bonariamente e, grazie al fatto che si è interposto il raprresentante il cui operato è lodevole al momento, non ho ritenuto opportuno farlo.. non ti nascondo che inizio a farci un pensierino pure io!
oppure quasi quasi propongo di lasciarmi i pezzi al cui montaggio provvedo io ma mi deve scalare una bella cifretta dal totale. se proprio me la devo montare da sola allora parliamone! quasi quasi preferisco questa soluzione ma almeno non soffro più di ansie e mal di stomaco.. lo so che per molti sarebbe surreale ma non so più come uscirne per non vederli più e dimenticarmi delle facce dei protagonisti di questa mia disavventura.
sono proprio al culmine ....

Si io ho fatto cosi' con molti pezzi di mobili, mi sono fatta lasciare qui tutto, poi ci ha pensato moroso e suocero a farlo, ma loro sono bravi, quindi devi anche calcolare se tuo marito se la cava col fai da te, oppure conosci qualcuno che di lavoro fa il montatore.
Comunque e' assurdo che possano capitare queste cose, se non fosse capitato anche a me avrei forse detto: ma che esagerata...e infatti qualcuno mi ha anche fatto intendere che a me fa comodo questa situazione si perche' vero Pagno che stiamo diventando miliardarie con queste cucine e famose per questi post? Vero che domenica siamo dalla Barbara d'urso a raccontare la nostra triste storia?

Solo chi ha provato cosa vuol dire riesce a capire, il nervoso, io piangevo dal nervoso, la voglia di spaccare qualche osso, i mal di testa, i mal di stomaco, il pentimento e i sensi di colpa per aver scelto questo negozio...
E VOI che vi e' andato tutto bene...non avete idea di che pericolo avete scampato!!!!

Cailyn ha scritto:Si io ho fatto cosi' con molti pezzi di mobili, mi sono fatta lasciare qui tutto, poi ci ha pensato moroso e suocero a farlo, ma loro sono bravi, quindi devi anche calcolare se tuo marito se la cava col fai da te, oppure conosci qualcuno che di lavoro fa il montatore.
Comunque e' assurdo che possano capitare queste cose, se non fosse capitato anche a me avrei forse detto: ma che esagerata...e infatti qualcuno mi ha anche fatto intendere che a me fa comodo questa situazione si perche' vero Pagno che stiamo diventando miliardarie con queste cucine e famose per questi post? Vero che domenica siamo dalla Barbara d'urso a raccontare la nostra triste storia?

Solo chi ha provato cosa vuol dire riesce a capire, il nervoso, io piangevo dal nervoso, la voglia di spaccare qualche osso, i mal di testa, i mal di stomaco, il pentimento e i sensi di colpa per aver scelto questo negozio...
E VOI che vi e' andato tutto bene...non avete idea di che pericolo avete scampato!!!!

si, per fortuna il marito è bravo e verrebbe coadiuvato da cognato e zio. davvero, non capisco come potrebbe far comodo una situazione del genere visto i mal di pancia e lo stress per il troppo nervoso accumulato.. proprio non capisco! hai proprio ragione; ora ho molta rabbia ma anche un pentimento di non aver abbandonato la barca che affondava.. certo, poi mi chiedo se mai avrei recuperato per davvero l'anticipo, però ora , alla luce di questi fatti, mi pento amaramente di non aver saputo dire di no al marito e andare avanti con avvocato per il recupero di tutto. mi pento,mi pento da matti..
guarda, e pensare che questi montatori li abbiamo difesi quando non venivano pagati; a casa li abbiamo trattati con i guanti gialli, offerto pranzo e ora mi sento dire certe frasi??? per me sono inutili...
mi pento: dovevo fregarmene di tutto e tutti, non accettare la cucina e stop. ora è tardi e mi tengo il mal di stomaco che raggiunge sempre livelli altissimi..