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grazie,domani con la fattura alla mano provo a sentire la telecom mi hanno fatto talmente innervosire

capperugiola ha scritto:

simo19691 ha scritto:

capperugiola ha scritto:ragazze come faccio a disdettare un telefono fisso da tele tu ,ho telefonato ma continuano a riattaccarmi il telefono?

cambi operatore o lo elimini?

vorrei cambiare operatore...

quoto ale, tu scegli il nuovo operatore e pensano a tutto loro...se disdetti poi ti tolgono il numero

a proposito di telefonia..io ho un pacchetto mensile con la Tim che comprende un tot di minuti di chiamate, un tot di sms e un tot di traffico internet.
è normale che se ho finito i minuti non mi faccia neanche mandare sms e usare internet??non mi sembra proprio giusto

quoto ale, tu scegli il nuovo operatore e pensano a tutto loro...se disdetti poi ti tolgono il numero

come faccio a sapere se l'hanno già accettata e mi hanno già tolto il numero?

capperugiola ha scritto:

quoto ale, tu scegli il nuovo operatore e pensano a tutto loro...se disdetti poi ti tolgono il numero

come faccio a sapere se l'hanno già accettata e mi hanno già tolto il numero?

hai mandato qualche fax?
DI solito per la disdetta o per il cambio di operatore c'è bisogno di documenti firmati.
Se vuoi passare a telecom chiama il numero verde e chiedi informazioni a loro su come muoverti di solito quando devono subentrare su un altro operatore sono molto funzionali.... chissa perchè

Alexandra77 ha scritto:

capperugiola ha scritto:

quoto ale, tu scegli il nuovo operatore e pensano a tutto loro...se disdetti poi ti tolgono il numero

come faccio a sapere se l'hanno già accettata e mi hanno già tolto il numero?

hai mandato qualche fax?
DI solito per la disdetta o per il cambio di operatore c'è bisogno di documenti firmati.
Se vuoi passare a telecom chiama il numero verde e chiedi informazioni a loro su come muoverti di solito quando devono subentrare su un altro operatore sono molto funzionali.... chissa perchè

grazie ragazze,domani mi attivo,oggi ho già parlato con un numero sufficiente di operatrici

minusina ha scritto:a proposito di telefonia..io ho un pacchetto mensile con la Tim che comprende un tot di minuti di chiamate, un tot di sms e un tot di traffico internet.
è normale che se ho finito i minuti non mi faccia neanche mandare sms e usare internet??non mi sembra proprio giusto

No, non è normale Minu.
Dovresti riuscire a mandare lo stesso sms, chiamare e navigare ma col tuo vecchio piano tariffario. Scusa la domanda scema, quando finisce l'opzione hai credito?!

menchy ha scritto:

minusina ha scritto:a proposito di telefonia..io ho un pacchetto mensile con la Tim che comprende un tot di minuti di chiamate, un tot di sms e un tot di traffico internet.
è normale che se ho finito i minuti non mi faccia neanche mandare sms e usare internet??non mi sembra proprio giusto

No, non è normale Minu.
Dovresti riuscire a mandare lo stesso sms, chiamare e navigare ma col tuo vecchio piano tariffario. Scusa la domanda scema, quando finisce l'opzione hai credito?!

La domanda non è poi così scema..anzi..dovrei avere credito perché dovrebbe esserci l'opzione di ricarica automatica ma a questo punto mi viene il dubbio che non si sia attivata
strano, sarebbe solo il quarto intoppo
ora controllo

menchy ha scritto:

minusina ha scritto:a proposito di telefonia..io ho un pacchetto mensile con la Tim che comprende un tot di minuti di chiamate, un tot di sms e un tot di traffico internet.
è normale che se ho finito i minuti non mi faccia neanche mandare sms e usare internet??non mi sembra proprio giusto

No, non è normale Minu.
Dovresti riuscire a mandare lo stesso sms, chiamare e navigare ma col tuo vecchio piano tariffario. Scusa la domanda scema, quando finisce l'opzione hai credito?!

Sarebbe logico così, ma purtroppo non è così. Anche io con Wind, se finisco i minuti non riesco a telefonare e devo aspettare il rinnovo successivo.

minusina ha scritto:a proposito di telefonia..io ho un pacchetto mensile con la Tim che comprende un tot di minuti di chiamate, un tot di sms e un tot di traffico internet.
è normale che se ho finito i minuti non mi faccia neanche mandare sms e usare internet??non mi sembra proprio giusto

si....so che succede anche a mio figlio...oltretutto internet non funziona neanche a casa

capperugiola ha scritto:

Alexandra77 ha scritto:

capperugiola ha scritto: come faccio a sapere se l'hanno già accettata e mi hanno già tolto il numero?

hai mandato qualche fax?
DI solito per la disdetta o per il cambio di operatore c'è bisogno di documenti firmati.
Se vuoi passare a telecom chiama il numero verde e chiedi informazioni a loro su come muoverti di solito quando devono subentrare su un altro operatore sono molto funzionali.... chissa perchè

grazie ragazze,domani mi attivo,oggi ho già parlato con un numero sufficiente di operatrici

http://www.telecomitalia.it/passa-a-telecom-italia
butta un occhio qui

Davvero?!
Di Tim ne sono sicura, ho avuto una promozione tipo quella di Minu fino ad un mese fa e finita potevo chiamare e tutto il resto (infatti alla fine della fiera spendevo molto di più e internet funzionava male).
Ora sono passata a Wind e succede questo?!
Io non ho telefonia fissa e qui è l'unica che prende bene, ma se poi non posso chiamare se finisce la promozione o come si chiama...uhm.

menchy ha scritto:Davvero?!
Di Tim ne sono sicura, ho avuto una promozione tipo quella di Minu fino ad un mese fa e finita potevo chiamare e tutto il resto (infatti alla fine della fiera spendevo molto di più e internet funzionava male).
Ora sono passata a Wind e succede questo?!
Io non ho telefonia fissa e qui è l'unica che prende bene, ma se poi non posso chiamare se finisce la promozione o come si chiama...uhm.

...ecco, nel caso di mio figlio finisce anche il credito...nel caso il credito ci sia però non saprei (wind pure lui)

davvero mi sembra strano....quoto la domanda, sicure di avere credito?
ho fatto passare mamma a wind, contratto a minuti...finiti i 240, paga 10 centesimi a minuto extra!