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Olabarch ha scritto:e la foto dei bulloni sulle staffe?
Potrebbe essere che un bullone non fosse perpendicolare alla parete e quindi al vaso e, sforzando in maniera disassata sulla ceramica potrebbe aver incrinato e successivamente rotto innanzi tutto il foro e da lì poi, sia partita la grande frattura.

faccio subito le foto, grazie per la consulenza

mi spiace Mouse, deve essere stata una gran brutta esperienza .
Credo (spero) che siano casi piuttosto isolati anche se conosco un'altra persona che ha vissuto una situazione simile (con conseguenze parecchio peggiori ma evito di raccontare la storia , mi sentirei troppo Solaria )

da sopra da davanti io non sono di certo un'esperta ma a me ste staffe non sembrano in bolla, proprio per niente, soprattutto quella di sinistra...

non sono sicurissimo al 100%, ma al 95......
Oltre a non essere in asse col centro (ma questo è il meno!), la staffa a sx è molto inclinata dal basso sx all'alto dx, al contrario di quella a dx che lo è ma in maniera minima.
Il "canale" del foro passante tra lo spessore esterno del vaso e quello interno è, ovviamente, perfettamente in bolla.
Se il bullone va a sforzare solo su una parte anzichè su tutto il canale, è quasi naturale che si rompa anche perchè la ceramica non ha la flessibilità dell'acciaio. Questo detto in parole semplici, altrimenti dobbiamo tirar fuori elementi di statica (trazione, presso-flessione ecc. ecc.).
Per farla breve: prendi l'idraulico per la collottola, fagli cambiare il bidet e fagli verificare il water.
Manda anche queste foto a Dolomite e vedrai che dirà la medesima cosa.

Ma poi..... cara Mouse44, perchè certe cose non le fai come tutti, ovvero sul letto o, al massimo, sulla lavatrice?

Olabarch ha scritto:non sono sicurissimo al 100%, ma al 95......
Oltre a non essere in asse col centro (ma questo è il meno!), la staffa a sx è molto inclinata dal basso sx all'alto dx, al contrario di quella a dx che lo è ma in maniera minima.
Il "canale" del foro passante tra lo spessore esterno del vaso e quello interno è, ovviamente, perfettamente in bolla.
Se il bullone va a sforzare solo su una parte anzichè su tutto il canale, è quasi naturale che si rompa anche perchè la ceramica non ha la flessibilità dell'acciaio. Questo detto in parole semplici, altrimenti dobbiamo tirar fuori elementi di statica (trazione, presso-flessione ecc. ecc.).
Per farla breve: prendi l'idraulico per la collottola, fagli cambiare il bidet e fagli verificare il water.
Manda anche queste foto a Dolomite e vedrai che dirà la medesima cosa.

Ma poi..... cara Mouse44, perchè certe cose non le fai come tutti, ovvero sul letto o, al massimo, sulla lavatrice?

credo che sia come dici tu.
Sai qual'è il problema? che l'idraulico era quello dell'impresa, vai a beccarlo ora...
e sai qual'è il problema peggiore? Che ha montato due bagni, tutti sospesi. Ora mi tocca chiamare un idraulico e farglieli controllare tutti...

Mouse44 ha scritto: credo che sia come dici tu.
Sai qual'è il problema? che l'idraulico era quello dell'impresa, vai a beccarlo ora...
e sai qual'è il problema peggiore? Che ha montato due bagni, tutti sospesi. Ora mi tocca chiamare un idraulico e farglieli controllare tutti...

Far valere la garanzia? Intendo quella decennale a carico dell'impresa.

OVVIAMENTE è L'IMPRESA A RISPONDERE!!!!

Sarebbe sintomo di serietà però per la Ceramica Dolomite rispondere alla mail!
Va bene che l'ho buttata sul goliardico, ma il danno c'è stato.
Anche perché le staffe ora si muovono, non c'è possibilità dim stabilire se la staffa storta fosse montata così o se si è inclinata nel crollo....

io ho scritto alla ideal standard per il piatto doccia crepato . la garanzia vale per due anni e copre solo danni di fabbricazione . mi hanno danno il numero del referente di zona

se anche si fosse inclinata a causa del cedimento del bidet, significherebbe che non è stata montata perpendicolarmente alla parete e non è stata stretta a sufficienza per evitare lo spostamento.