Rebus32 ha scritto:In definitiva penso che, come sempre, l'importante è la correttezza reciproca, alla fin fine spesso il mobiliere si accorge se tu lo vuoi fregare e tu, come cliente, se ben informato, ti accorgi se è il rivenditore che vuole farci la cresta, ed allora è anche inutile chiedere a quel punto un preventivo.
Esatto, oltretutto, e lo dico non per te che hai dimostrato equilibrio e correttezza nel tuo parere, ma per gli altri, lo impone anche la legge, precisamente il codice civile. Le parti, durante le trattative e la formazione del contratto, devono comportarsi secondo BUONA FEDE, ossia correttezza e lealtà reciproca. Basta leggere l'art 1337 c.c.
Senza questi elementi vi può essere una responsabilità conseguente, e al di là delle norme, non è certo il modo per lavorare e per instaurare un rapporto di fiducia volto ad erogare un servizio.
Rebus32 ha scritto:Nessun problema invece a pagare un tot per un preventivo dettagliato definitivo, anzi ritengo sia giusto per il lavoro che comunque richiede da parte del rivenditore
Personalmente se la vendita va a buon fine ritengo che lo sforzo possa essere ripagato con essa.... dunque in quel caso nullae questio.
Ma certamente non è giusto faticare in un progetto e poi cederlo così col rischio che la propria fatica faccia la pappa agli altri. Personalmente non pretendo che lo si paghi, ma almeno una cauzione ci vorrebbe. Poi uno può anche scalarla dalla vendita, ma se il cliente non torna sarà almeno di compenso per la fatica svolta.
Il mobiliere non è solo un venditore di mobili, ma uno che offre un servizio per il vostro vivere quotidiano, almeno se è un mobiliere serio. Mi pare giusto riconoscere il valore di questa consulenza, perchè in un progetto offre lo stesso servizio di un altro tecnico della casa, che mai offrirebbe la sua prestazione gratis.
Un buon arredatore, oltre ai mobili, vende un quid pluris offerto dalla sua consulenza. Chi vende solo mobili è un venditore, non un arredatore. Per acquistare solo dei mobili ci si può rivolgere ad un posto impostato sul self service, questo per chi è capace a fare da sè, ovvio.
Rebus32 ha scritto:Comunque sono le solite discussioni che non portano a nulla, tanto ciascuno è libero di pensarla come vuole e di comportarsi in relazione, ci saranno sempre mobilieri disonesti e clienti disonesti, non potremo mai farci nulla perchè così è la nostra società...
Giusto... in ogni settore ci sarà sempre chi vuole fare il furbo. E' il mondo..