Finstral ha scritto:Gentile sig. “pelvix”,
siamo sorpresi del Suo malumore. Ha acquistato un prodotto Finstral tramite uno dei nostri rivenditori partner, con il quale ci siamo posti immediatamente in contatto. Abbiamo inviato inoltre uno dei nostri collaboratori per una valutazione direttamente in loco. Non abbiamo riscontrato alcun danno. Le finestre sono state realizzate secondo lo stesso procedimento utilizzato per i nostri campioni e sono identiche a quelle raffigurate nei nostri dépliant di prodotto. In merito alla Sua richiesta di far rimanere in posizione i serramenti una volta aperti possiamo provvedere applicando un apposito fermo anta.
Finstral pone da sempre la più grande attenzione alla qualità dei suoi prodotti e processi. Chi vuole assicurarsene di persona è sempre il benvenuto: ad esempio in occasione di una delle nostre giornate delle porte aperte, durante le quali offriamo a tutti gli interessati la possibilità di visitare i nostri stabilimenti di produzione.
Sempre cordiali saluti
Finstral
Anzitutto la/vi ringrazio per il riscontro diretto, non è cosa da poco e lo apprezzo sinceramente.
Per ciò che concerne il prodotto Finstral, lo ritenevo anch'io un ottimo prodotto, diversamente non mi sarei di certo rivoto alla vostra azienda.
Ciò detto, da qui al dichiarare che "non avete riscontrato alcun difetto" sui miei serramenti, direi che rischiate di scadere nel ridicolo (la prego di non prenderla come una provocazione perchè non vuole davvero esserlo, sono sincero sul punto): chiunque abbia osservato le relative foto (e quelle sono assolutamente reali, glielo posso provare in qualsiasi modo, la prego di credermi!) non ha potuto far altro che stupirsi del fatto che un'azienda rinomata e blasonata come Finstral mandi in giro un prodotto in simili condizioni (e i commenti precedenti mi paiono piuttosto eloquenti no?), per cui -lo dico nel suo interesse- non assuma posizioni indifendibili, rischia solo di dimostrare una malafede che penso e spero non ci sia invece.
PS: relativamente "al far rimanere ferme le ante" (ma questo credo e spero che lei già lo sappia), non si deve applicare alcunchè al serramento: se lo stesso risultasse montato in bolla sulla verticale (come dovrebbe), le ante magicamente non si muoveranno, glielo assicuro; si chiama gravità.
