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sei stata da lei?che ti ha detto?

Caspita però... in CAUSA solo per far valere una garanzia?

racconta racconta!..

poco da raccontare, lei dice che la garanzia nn ha importanza xchè il vero probl è la manutenzione ossia: IO HO DANNEGGIATO LA MIA CUCINA UTILIZZANDO PRODOTTI NON CONSONI
appena capito l'andazzo nn siamo neaqhce rimasti a discutere, orami finirà tutto dal legale e quindi oltre al danno la beffa
ora io dico, è ovvio che abbiamo ragione anche xchè grazie ai vostri consigli abbiamo anche sentito un'associazione consumatori ma qui il dramma è che quell'azianda continua e continuerà a fregare chi, come me, nn è così sveglio da nasare la truffa e poi rischia di portarsi a casa un reperto archeologico da 7 mila euro
OKKI APERTI E PORTAFOGLI BEN CHIUSI SE AVVISTATE LA KATìA DARLAVìA

Ciao, se to sei rivolta ad una associazione di consumatori certamente sapranno consigliarti al meglio.

Tieni presente che per certe cose ci si puo' rivolgere anche al giudice di pace, che ha tempi molto piu' rapidi.

Hai tutta la mia simpatia ed il mio supporto.

Se te la senti potresti anche rivolgerti a Mi manda Rai3... Visto il comportamento della "sciura" non sarai la sola... E con quel video ...

gebo ha scritto:Ciao, se to sei rivolta ad una associazione di consumatori certamente sapranno consigliarti al meglio.

Tieni presente che per certe cose ci si puo' rivolgere anche al giudice di pace, che ha tempi molto piu' rapidi.

Hai tutta la mia simpatia ed il mio supporto.

Se te la senti potresti anche rivolgerti a Mi manda Rai3... Visto il comportamento della "sciura" non sarai la sola... E con quel video ...

Concordo, prova con mi manda rai3 oppure striscia. Se è così folcloristica, sicuramente quelli di striscia ci si fiondano

azz... allora sono fortunata ad averci rimesso solo 10 euro ed essere fuggita a gambe levate...

mariacarla ha scritto:azz... allora sono fortunata ad averci rimesso solo 10 euro ed essere fuggita a gambe levate...

direi di si... a occhio e croce hai risparmiato 6.990 euro

10 euro per parlare con la Katia e il figlio sono spesi bene!!

Quoto chi ha detto di sentire striscia o mi manda rai tre... Metà dei venditori che vendono sulle tv locali sono stati "ospisti" e oggetto di servizi di molte trasmissioni, ecco alcuni esempi

Vanna Marchi, il "mago" e Stefania Marchi.
Telemarket (che vende dai quadri alle statue passando dai mobili antichi)
Quello che vende i "gioielli" di Valenza che nn mi ricordo come si chiama- Ricordo solo che all'epoca era andato da Lubrano che aveva fatto analizzare i suoi "gioielli". Si era scoperto fossero di materiali scadente e il vetro venduto come zafiro . Indispettito ha lanciato in tutto lo studio centinaia di quei "tesori".
Maghi, maghetti, sensitivi e cartomanti vari di cui credo l'elenco sia infinito

ragazzi è troppo forte Katia...

veramente folkloristica

Buongiorno, sono William Fornoni, Responsabile Ufficio Qualità di KatiArredamenti; vorrei sapere dalla Signora "manuelab" di preciso in cosa consiste il suo malumore, nel dettaglio, perchè il nostro obbiettivo è di poter offrire un buon prodotto a un giusto prezzo, fornendo soprattutto un ottimo servizio. Ad oggi KatiArredamenti è uno degli operatori lombardi più strutturati in questo senso, e ogni qualvolta possa capitare un inconveniente (lavorando si può sbagliare) la nostra azienda cerca di risolvere immediatamente il problema. Questo accade anche nel caso di eventuali disguidi non imputabili a KatiArredamenti, magari causati dall'idraulico o in altre situazioni "ambigue". Pertanto, cara Signora "manuelab", se vuole fornirmi il Suo numero di contratto e una dettagliata relazione delle problematiche, possiamo meglio valutare la Sua situazione; chiaramente è nostro interesse proseguire questa disamina "in chiaro" per tutti gli utenti, non sarebbe corretto diffondere una cattiva nomea, ingiustificata, su KatiArredamenti. Vorrei inoltre capire dalla Signora "manuelab" l'attinenza della fisicità della Sig.ra Katia (“volgare con ste cose di fuori”, “darla via”, “se la fila con tutti i suoi adepti venditori”, “iena”, “con sempre meno vestiti addosso”) con l'acquisto dei mobili; il Suo oltre ad essere un richiamo fuori luogo, è anche gravemente offensivo a livello personale, sarà mia cura e mio dovere riportare all'interessata quanto sopra esposto dalla Signora "manuelab". Attendo una Sua risposta!
Al Sig. “ccd” dico che mai KatiArredamenti chiede un compenso per effettuare un preventivo, sarebbe ridicolo per una grande azienda come la nostra, forse è stato male informato; ai clienti che intendono, liberamente, sottoscrivere un contratto (e non preventivo) viene richiesto un impegno simbolico a titolo di acconto sul prezzo, che viene comunque poi restituito se in seguito il cliente decide di disdire il contratto. La correttezza di KatiArredamenti si spinge fino al punto di non richiedere un contributo nemmeno nel caso di disdetta a seguito di rilievo misure e progettazione! La soddisfazione del cliente è per noi basilare!
All’utente “favola” rispondo che le misure vengono effettuate utilizzando strumenti costosi e professionali, le spanne non sono un criterio di KatiArredamenti; certo con un nickname “favola” si può inventare di tutto!
Alla Sig.ra “mariacarla” dico di passare presso lo showroom per ritirare i 10,00 euro pagati in precedenza, fanno parte di un servizio che non ha più necessità di esistere se “mariacarla” non lo gradisce e apprezza.
All’utente “brunella” vorrei ricordare che Katia possiede dei negozi ed una logistica attrezzata, dove il prodotto lo si tocca con mano; l’attività praticata da Vanna Marchi era differente, non crede? Forse nella vita occorre essere meno banali, d’altronde la banalità è di facile diffusione sui forum, dove ognuno può scrivere a sproposito e senza averne i fondamenti.
All’utente “bastille64” rispondo che la cocaina è una sostanza sconosciuta alla Sig.ra Katia, e che la Sua affermazione è talmente grave da pensare di poter prendere provvedimenti legali.
All’utente “pola” non rispondo nemmeno, tant’è lampante la superficialità del suo messaggio.
All’utente “luca81” rispondo che l’essere disadattati non sarebbe comunque un reato quanto un disagio, ma non so se lo possa comprendere fino in fondo; è comunque molto grave anche questa Sua affermazione.
Buona giornata, attendo da tutti risposte e proposte sensate, finora non viste.
A “manuelab” artefice del primo post, chiediamo innanzitutto chiarimenti in merito alla Sua reale posizione in merito ai mobili da Lei acquistati (in garanzia per minimo 2 anni, come vuole la legge); è chiaro che si dovrà aprire una seconda posizione, probabilmente legale, in relazione alle Sue affermazioni profondamente lesive nei confronti personali della Sig.ra Katia.
Altrettanto particolari e diffamatorie sono le posizioni di “bastille64” e “luca81”, sui quali ci riserviamo di prendere provvedimenti.
Un grazie particolare all’attenzione di chi gestisce il sito e il forum, che lascia scrivere in maniera totalmente libera frasi lesive e diffamatorie della moralità di un soggetto, cittadino e imprenditore, senza eseguire nessun controllo di sorta; ci aspettavamo di meglio da un sito di riferimento come arredamento.it, una valutazione più attenta e seria dei vari post.
William Fornoni, william.fornoni@kaf.it

william ha scritto:Al Sig. “ccd” dico che mai KatiArredamenti chiede un compenso per effettuare un preventivo, sarebbe ridicolo per una grande azienda come la nostra, forse è stato male informato; ai clienti che intendono, liberamente, sottoscrivere un contratto (e non preventivo) viene richiesto un impegno simbolico a titolo di acconto sul prezzo, che viene comunque poi restituito se in seguito il cliente decide di disdire il contratto. La correttezza di KatiArredamenti si spinge fino al punto di non richiedere un contributo nemmeno nel caso di disdetta a seguito di rilievo misure e progettazione!

una curiosità, ma il cliente lo sa che può riavere i 10 euro ??? perchè se non glielo si dice, si presume che siano a fondo perso, o quantomeno solo detraibili da un eventuale acquisto e non rimborsabili....

william ha scritto:Pertanto, cara Signora "manuelab", se vuole fornirmi il Suo numero di contratto e una dettagliata relazione delle problematiche, possiamo meglio valutare la Sua situazione; chiaramente è nostro interesse proseguire questa disamina "in chiaro" per tutti gli utenti, non sarebbe corretto diffondere una cattiva nomea, ingiustificata, su KatiArredamenti.

william ha scritto:A “manuelab” artefice del primo post, chiediamo innanzitutto chiarimenti in merito alla Sua reale posizione in merito ai mobili da Lei acquistati (in garanzia per minimo 2 anni, come vuole la legge); è chiaro che si dovrà aprire una seconda posizione, probabilmente legale, in relazione alle Sue affermazioni profondamente lesive nei confronti personali della Sig.ra Katia.

cercando di leggere fra le righe, il succo sembrerebbe essere questo: "se la cucina ha dei problemi si faccia individuare e ne parliamo; poi, una volta che l'abbiamo individuata apriamo questa "seconda posizione" "... più che un invito sembra un tentativo di dissuasione...

manuelab... FAI CAUSA!!!