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Chiedo un vostro parere :
Ho dato un acconto per l'acquisto degli infissi ma a distanza di 5 giorni vorrei annullare l'ordine. La ditta si rifiuta di accettare l'annullamento dell'ordine non facendomi esercitare il diritto di recesso e giustificando il tutto dicendo che di tratta di acquisto fatto per infissi su misura e soggetta a promozione.
Mi date un vostro parere?
Grazie

hai firmato nella loro sede?

hai dato anticipo?

spiega meglio la situazione

Ho firmato solo un preventivo per accettazione e inviato un acconto. Il prodotto l'ho visto in una loro filiale ma il preventivo è stato firmato online.

mascara76 ha scritto:Ho firmato solo un preventivo per accettazione e inviato un acconto. Il prodotto l'ho visto in una loro filiale ma il preventivo è stato firmato online.

e le condizioni di vendita te le hanno date?

credo che se vai presso una qualsiasi associazione di consumatori carte alla mano possano darti una mano.

qui senza vedere le carte e le date è impossibile.

Scusami la domanda...Ma il motivo?