Parquet Gazzotti pessima esperienza
Inviato: 15/04/13 16:38
Salve a tutti,
scrivo per raccontarvi la nostra pessima esperienza con il parquet Gazzotti. Premetto che abbiamo scelto Gazzotti perché è un'azienda italiana ed è tra le più antiche. Bene, abbiamo riscontrato solo disorganizzazione e mancanza di serietà. In pratica abbiamo ordinato con larghissimo anticipo un certo tipo di parquet (rovere sand liscio) e a due giorni dalla consegna ci hanno detto che il parquet non c'era! Abbiamo dovuto prenderne un altro tipo (spazzolato). La cosa più antipatica è che si sono rimbalzati le accuse tra rivenditore (ci ha detto che la produzione era bloccata per la rottura di un macchinario) e azienda (secondo cui il rivenditore aveva fatto l'ordine in ritardo).
Alla fine non si è capito di chi è stata la colpa, quel che è certo è che noi abbiamo dovuto mettere un parquet diverso da quello scelto in origine e quando gli abbiamo di essere almeno "risarciti" con un piccolo sconto si sono chiusi a riccio. Anzi, ci hanno detto che quello che è arrivato è più bello... (evidentemente lo sanno loro quello che piace di più a noi...).
Dato che i prezzi del parquet Gazzotti sono tra i più alti del mercato, non trovo giusto pagare tanto per avere un parquet diverso da quello che volevamo.
scrivo per raccontarvi la nostra pessima esperienza con il parquet Gazzotti. Premetto che abbiamo scelto Gazzotti perché è un'azienda italiana ed è tra le più antiche. Bene, abbiamo riscontrato solo disorganizzazione e mancanza di serietà. In pratica abbiamo ordinato con larghissimo anticipo un certo tipo di parquet (rovere sand liscio) e a due giorni dalla consegna ci hanno detto che il parquet non c'era! Abbiamo dovuto prenderne un altro tipo (spazzolato). La cosa più antipatica è che si sono rimbalzati le accuse tra rivenditore (ci ha detto che la produzione era bloccata per la rottura di un macchinario) e azienda (secondo cui il rivenditore aveva fatto l'ordine in ritardo).
Alla fine non si è capito di chi è stata la colpa, quel che è certo è che noi abbiamo dovuto mettere un parquet diverso da quello scelto in origine e quando gli abbiamo di essere almeno "risarciti" con un piccolo sconto si sono chiusi a riccio. Anzi, ci hanno detto che quello che è arrivato è più bello... (evidentemente lo sanno loro quello che piace di più a noi...).
Dato che i prezzi del parquet Gazzotti sono tra i più alti del mercato, non trovo giusto pagare tanto per avere un parquet diverso da quello che volevamo.
