posso chiedere di cambiare una lampada acquistata?
Inviato: 20/06/13 18:05
Ho ordinato in un negozio di Roma una lampada della Foscarini (Lumiere XXL) di cui mi ero innamorata in foto ma che purtroppo non ero riuscita a vedere dal vivo.
Pur avendone valutato attentamente le dimensioni, che in astratto, mi sembravano adeguate per la collocazione prescelta, una volta ricevuta e posizionata, l'effetto non mi è piaciuto molto in quanto la lampada risulta a mio avviso sproporzionata.
Ho provato a chiedere al rivenditore se era possibile eventualmente restituirla e prendere in sostituzione la versione più piccola (la XXS) (ovviamente avrei accettato di utilizzare la differenza acquistando qualcos'altro presso di loro) ma mi ha risposto che per le lampade ordinate non è possibile la sostituzione.
A me sembra un po' strano visto che si tratta comunque di un articolo di produzione e non certo di un mobile su misura o che è stato prodotto apposta per me...
Che ne pensate? Dovrei eventualmente insistere e/o tentare di contattare direttamente la Foscarini o me la devo tenere così?
Pur avendone valutato attentamente le dimensioni, che in astratto, mi sembravano adeguate per la collocazione prescelta, una volta ricevuta e posizionata, l'effetto non mi è piaciuto molto in quanto la lampada risulta a mio avviso sproporzionata.
Ho provato a chiedere al rivenditore se era possibile eventualmente restituirla e prendere in sostituzione la versione più piccola (la XXS) (ovviamente avrei accettato di utilizzare la differenza acquistando qualcos'altro presso di loro) ma mi ha risposto che per le lampade ordinate non è possibile la sostituzione.
A me sembra un po' strano visto che si tratta comunque di un articolo di produzione e non certo di un mobile su misura o che è stato prodotto apposta per me...
Che ne pensate? Dovrei eventualmente insistere e/o tentare di contattare direttamente la Foscarini o me la devo tenere così?