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Ciao a tutti,
ho bisogno della vostra esperienza e magari di qualche consiglio. Ecco i problemi:
- parquet posato da circa 6 mesi, (forse meno), e casa non ancora abitata. Mi sono accorta lavando i pavimenti che in alcuni punti la lamina del legno è alzata, il listone è difettoso e molto pericoloso se si cammina a piedi scalzi;
- è stata rovesciata della colla quando hanno montato la scala, probabilmente i montatori hanno cercato di pulire ma è comunque rimasto un alone opaco nel parquet
- per il rivestimento in bagno, abbiamo richiesto una fuga particolare, che non scurisse nel tempo: da bianca è diventata gialla, in maniera uniforme in tutto il bagno (nessuna pulizia sbagliata eseguita)
Abbiamo subito contattato il rivenditore che ci ha fornito il servizio posa in tutta la casa, anche della scala. A fine agosto ha fatto un sopralluogo e ci ha assicurato che avrebbe fatto sistemare tutto entro fine settembre, ma non lo abbiamo più visto nè sentito. Ho mandato due mail per avere qualcosa di scritto, ma non ho ricevuto risposta.
Cosa consigliate di fare?
Avanza ancora dei soldi per il lavoro, ma non così tanti da farmi pensare di soprassedere (anche perchè non è mia intenzione soprassedere)
Grazie a tutti per i vostri preziosi consigli

Fai scrivere una lettera da un avvocato, di solito è miracolosa.

Concordo con Lucy ma nel frattempo invia subito una raccomandata in cui chiedi sopralluogo e la sistemazione dei difetti in un tempo breve che indicherai pena ricorso a vie legali.

concordo con mandare per prima cosa cosa raccomandata.

Il rivenditore si è rifatto vivo ieri, ha risposto alla mail dicendo che ha avuto alcuni problemi, e assicurando che entro fine settimana iniziano a sistemare tutto. Posso aspettare a vedere che succede? Si era creato un buon rapporto, e mi dispiacerebbe creare tensioni...
Eventualmente quanto tempo abbiamo per le contestazioni?
Non vorrei che l'arrivo della raccomandata influisse negativamente...
Per il parquet, la soluzione che ci è stata proposta è sostituire i listelli danneggiati. Dite che è fattibile? Non c'è il rischio che quelli sostituiti restino più alti rispetto agli altri che sono incastrati?

Datti un 10 gg di tempo vedi come si comporta e se nulla cambia o le cose precipitano vai di raccomandata, naturalmente nel frattempo non saldare .

Per l'altra domanda mi spiace non so rispondere.