Info su garanzia taglio ferramenta
Inviato: 05/03/14 17:49
Buonasera a tutti,
dopo appena 6 mesi dall'acquisto delle mie nuove finestre in PVC, ho riscontrato che la ferramenta ha cominciato ad ossidare, probabilmente per la salsedine a cui questa è esposta.
Naturalmente questa è garantita per 10 anni e quindi ho chiesto la sostituzione.
Dopo una verifica, il produttore m'ha notificato che invierà la nuova ferramenta per la sostituzione, che però dovrà essere tagliata, almeno in alcune componenti, direttamente sul luogo (solo una parte arriverà a misura, mentre quella soggetta a tolleranza sarà tagliata direttamente in fase di intervento in base alla finestra).
A tale affermazione ho ribattuto dicendo che tale operazione avrebbe vanificato la zincatura del pezzo sia nel punto del taglio che nel punto del buco per le viti.
L'azienda mi ha risposto che ciò non accadrà perchè il materiale zincante è presente direttamente all'interno della lega di cui è fatta la ferramenta.
Vorrei, per il momento, evitare di fare nomi, sia delle finestre che della ferramenta, però volevo chiedervi se quanto dettomi, circa il taglio sul luogo ed il materiale zincante, vi risulta e se per la vostra esperienza/conoscenza corrisponde al vero.
Grazie in anticipo a tutti quelli che vorranno darmi una mano.
Ciao,
Gina70.
dopo appena 6 mesi dall'acquisto delle mie nuove finestre in PVC, ho riscontrato che la ferramenta ha cominciato ad ossidare, probabilmente per la salsedine a cui questa è esposta.
Naturalmente questa è garantita per 10 anni e quindi ho chiesto la sostituzione.
Dopo una verifica, il produttore m'ha notificato che invierà la nuova ferramenta per la sostituzione, che però dovrà essere tagliata, almeno in alcune componenti, direttamente sul luogo (solo una parte arriverà a misura, mentre quella soggetta a tolleranza sarà tagliata direttamente in fase di intervento in base alla finestra).
A tale affermazione ho ribattuto dicendo che tale operazione avrebbe vanificato la zincatura del pezzo sia nel punto del taglio che nel punto del buco per le viti.
L'azienda mi ha risposto che ciò non accadrà perchè il materiale zincante è presente direttamente all'interno della lega di cui è fatta la ferramenta.
Vorrei, per il momento, evitare di fare nomi, sia delle finestre che della ferramenta, però volevo chiedervi se quanto dettomi, circa il taglio sul luogo ed il materiale zincante, vi risulta e se per la vostra esperienza/conoscenza corrisponde al vero.
Grazie in anticipo a tutti quelli che vorranno darmi una mano.
Ciao,
Gina70.