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Ciao a tutti, sono alle prese con questo forno combinato microonde della smeg (sc45mc2) qualcuno di voi lo ha? L'ho acquistato da poco e non vorrei aver fatto un acquisto sbagliato, mi sono riletto mille volte il manuale ma alcune cose non sono scritte:

-come mi accorgo quando il forno è in temperatura ovvero ha finito il preriscaldamento?
-come posso cuocere senza ventola?nessuna delle funzioni consente di cuocere come un forno tradizionale ma senza il ventilato? (Non voglio usare le microonde).
-la funzione pizza è inutilizzabile...se metto il peso della pizza il tempo di cottura (con microonde) che mi imposta in automatico è pochissimo e non basta per cuocerla, che senso ha...
-possibile che ogni volta che apro il portello del forno e lo richiudo se non gli dico di ripartire a cuocere non riparte...?
-tra gli accessori forniti o acquistabili non c'è la teglia?!?

Spero qualcuno che lo ha mi aiuti

Nessuno conosce questo forno??

Up!!

ma non c'è un libretto di istruzioni?

dovresti essere così fortunata che passi qui sul forum uno/a che abbia lo stesso identico forno.

Se pensi che abbia difetti di funzionamento contatta il rivenditore per ricevere assistenza

Purtroppo il libretto di istruzioni è davvero limitato non spiega quasi niente

Si, l'ho già fatto ovviamente....
Mi danno i nomi dei vari rivenditori dicendomi di andare a chiedere a loro. Ma vi immaginate andare in un negozio a chiedere come funziona un forno che non hai comprato da loro e comunque chi li vende non è che sa usarlo, al limite sa che funzioni ha...insomma, le specifiche del forno.
Quindi mi serve qualcuno che è in possesso di questo modello

Littlesaint ha scritto:Si, l'ho già fatto ovviamente....
Mi danno i nomi dei vari rivenditori dicendomi di andare a chiedere a loro. Ma vi immaginate andare in un negozio a chiedere come funziona un forno che non hai comprato da loro e comunque chi li vende non è che sa usarlo, al limite sa che funzioni ha...insomma, le specifiche del forno.
Quindi mi serve qualcuno che è in possesso di questo modello

beh, a meno che non l'hai rubato, chiedi dove l'hai comprato, perché dovresti andare a rompere le balle agli altri??

Magari l'ha comprato su internet ...

jnicola ha scritto:

Littlesaint ha scritto:Si, l'ho già fatto ovviamente....
Mi danno i nomi dei vari rivenditori dicendomi di andare a chiedere a loro. Ma vi immaginate andare in un negozio a chiedere come funziona un forno che non hai comprato da loro e comunque chi li vende non è che sa usarlo, al limite sa che funzioni ha...insomma, le specifiche del forno.
Quindi mi serve qualcuno che è in possesso di questo modello

beh, a meno che non l'hai rubato, chiedi dove l'hai comprato, perché dovresti andare a rompere le balle agli altri??

Forse perchè l'ho comprato su internet ed il sito internet dove l'ho comprato mi ha detto che non ne hanno idea e di sentire smeg? Pensare prima di rispondere.

coolors ha scritto:Ho chiesto alla Smeg.
A loro sembra molto strano che si sia risposto di rivolgersi ai rivenditori.
Forse è il caso che ri-provi a contattare Smeg.

Ho appena inviato una mail a smeg, non appena mi rispondono la posto qui.

Pensare anche prima di acquistare su internet non è una pessima idea

Ho pagato 100 euro tondi tondi meno di quanto costa in qualsiasi negozio di firenze..direi di aver pensato davvero bene.
Dubito che se fossi andato da trony/media world e company a chiedere "come capisco se il forno ha finito il preriscaldamento" mi avrebbero mai risposto... I negozianti (online o locali), non fanno certo un corso sull'utilizzo dei modelli che vendono. Si limitano a consocere le specifiche che già son presenti sul manuale..niente di più. L'assistenza tocca alla smeg.

Littlesaint ha scritto:Forse perchè l'ho comprato su internet ed il sito internet dove l'ho comprato mi ha detto che non ne hanno idea e di sentire smeg? Pensare prima di rispondere.

Hai deciso di comprare il prodotto al miglior prezzo, quello privo di servizi di base con pagamento anticipato e rischio rottura causa consegna con corrieri espresso? Ora, senza offesa, ma ti arrangi.

E' un fattore di scelte, ognuno si prende la responsabilità delle proprie.

Al tuo "pensare prima di rispondere" sarei tentato di rispondere "pensare prima di acquistare"

Littlesaint ha scritto:Dubito che se fossi andato da trony/media world e company a chiedere "come capisco se il forno ha finito il preriscaldamento" mi avrebbero mai risposto... I negozianti (online o locali), non fanno certo un corso sull'utilizzo dei modelli che vendono. Si limitano a consocere le specifiche che già son presenti sul manuale..niente di più. L'assistenza tocca alla smeg.

Certo nelle catene la risposta sarebbe stata difficile (anche se ci son negozi che questo servizio lo danno eccome), piu' facile aver risposta o un aiuto tramite il mobilificio. Qualsiasi mobilificio avrebbe, usando i suoi canali, richiesto la risposta e son sicuro sarebbe arrivata direttamente da Smeg tramite l'agente del distributore di zona. Questa è la prassi per chi professionalmente tratta e vende un prodotto.

Però se vuoi puoi pure raccontartela ...