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buongiorno a tutti.
vorrei sottoporvi un problema intercorso tra me ed una ditta di rivendita porte interne ( di una famosa ditta)
l'archietta è venuta a casa, prese misure etc etc, scelto le porte, firmato il contratto x 13 porte.
premetto che il negozio ha voluto il saldo all'arrivo della merce in magazzino.
montate le porte 1 soltanto chiude nel senso sbagliato dx invece di sn.
io sono certo di aver ribadito la chiusura corretta ( anche perché non si può montare altrimenti.
purtroppo nella copia commissione di 4 pagine non ho letto tutte le specifiche di sigle e ora il negozio dice che il problema è mio è solo mio: che fare ? la porta non si può montare perché con l'apertura sbagliata non ci sta ( è palese che io non possa avere detto una cosa sbagliata)
a chi spetta l'ultimo controllo si fattibilità?
ha agito correttamente il venditore rifiutando qualsiasi compromesso? grazie!!

Caro amico,

non sono un venditore ma ho ristrutturato di recente una casa e ho avuto a che fare con parecchi ordini e fornitori. Se è come dici hai poco da fare e capisco la tua incazzatura. Purtroppo i venditori usano spesso la formula dell'anticipo + saldo alla consegna, non a posa completata e sarebbero da evitare. Dicevo che hai poco da fare, ma non perchè magari non hai ragione e loro sono stati poco seri a non controllare se le porte potevano o meno essere posate, ma perchè rivolgendoti ad un avvocato spenderesti molto di più che non acquistando una nuova porta ( anche costasse 500 euro ) e comunque la strada sarebbe incerta, del resto uno straccio di contratto firmato da te ce l'hanno a loro favore. Di sicuro non si arrendono ad una semplice lettera, che comunque un legale non ti farà pagare meno di 150+IVA. Lasciando poi perdere incazzature e tempo perso.

grazie..
alla fine dopo una accesa discussione col venditore, sono riuscito ad ottenere un telaio nuovo con l'inersione della porta dx sn.... essendo in vetro e serigrafata non è proprio il massimo, ma il risultato è accettabile.
unica soluzione per uscire dall'empasse e non pagare nulla.
cmq il mio consiglio è::NON PAGARE MAI TUTTO FINCHE' non si è soddisfatti al 100%.
grazie delle risposte...