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Ciao a tutti,
le maniglie della mia cucina sono in legno e acciaio: la parte in legno e'fissata con delle piccole viti!
Dopo un e 1/2 ~ di utilizzo cucina le abbiamo gia'smontate un paio di volte perche'le viti dopo un po'si allentano e adirittura una maniglia s'e'smontata completamente (quindi inutilizzabile)......non vi dico poi il casino a rimontare il pannello della lavastoviglie!
Chiamo il rivenditore, il quale mi dice che la ditta riconosce il problema ma essendo passato 1 anno e qualcosa non crede di poterle sostituire!
Ma secondo voi e'normale che mi risponda cosi'? E la garanzia dei due anni cosa copre allora???
Cosa faccio???

Fattela cambiare, la cucina ha 2 anni di garanzia , maniglia inclusa.....se l'azienda riconosce il problema poi ........ e in ogni caso l'ultima parola è della ditta costruttrice , non del rivenditore.
In ogni caso chiedi se la stessa maniglia è stata modificata, e quindi migliorata , altrimenti opta per una maniglia completamente in acciaio che abbia lo stesso interasse....
insisti , insisti, insisti, pur di non avere un rompi balle tutti i gg in negozio te le cambiano di sicuro le maniglie !!!!

Skyline ha scritto:Fattela cambiare, la cucina ha 2 anni di garanzia , maniglia inclusa.....se l'azienda riconosce il problema poi ........ e in ogni caso l'ultima parola è della ditta costruttrice , non del rivenditore.
In ogni caso chiedi se la stessa maniglia è stata modificata, e quindi migliorata , altrimenti opta per una maniglia completamente in acciaio che abbia lo stesso interasse....
insisti , insisti, insisti, pur di non avere un rompi balle tutti i gg in negozio te le cambiano di sicuro le maniglie !!!!

quoto... e aggiungo: richiedi che ti vengano proprio sostituite tutte le maniglie con modelli equivalenti esenti da difetti... se la ditta ha riconosciuto il problema non si possono esentare...

Ieri sono stata dal rivenditore e mi ha detto che insistera'per sostituirle con un altro modello tutto in ACCIAIO! Invece quello che mi aveva risposto al telefono, non e'stato per niente gentile!
GRAZIE RAGAZZI!

che marca è???

ARRITAL!
Sulla cucina non ho nulla da dire, il suo dovere lo fa piu'che bene!

Il consiglio che posso dare e'quello di prendere le maniglie tutte d'un unico materiale!