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ho il tipo di quelle che si tirano su con la catenella
e la bambina, l'ha bloccata
ho cercato, ma non ci riesco...vorrei sbloccarla, evitando di chiamare l'addetto
chi mi sa aiutare
grazie

MARSICA ha scritto:ho il tipo di quelle che si tirano su con la catenella
e la bambina, l'ha bloccata
ho cercato, ma non ci riesco...vorrei sbloccarla, evitando di chiamare l'addetto
chi mi sa aiutare
grazie

Purtroppo così senza vederla è difficile!

In che posizione è rimasta bloccata!?Aperta, chiusa, mezza altezza!?
Sale e scende anche se di poco o completamente ferma!?

GRAZIE PER LA RISPOSTA ALBERTI

è BLOCCATA NELLA POSIZIONE APERTA, CIOè è TUTTA SU, E LA CATENELLA è BLOCCATA ANCH'ESSA
QUINDI NON è POSSIBILE FARE NESSUN MOVIMENTO
NON SONO A CASA, PER CUI NON POSSO INVIARE FOTO

MARSICA ha scritto:GRAZIE PER LA RISPOSTA ALBERTI

è BLOCCATA NELLA POSIZIONE APERTA, CIOè è TUTTA SU, E LA CATENELLA è BLOCCATA ANCH'ESSA
QUINDI NON è POSSIBILE FARE NESSUN MOVIMENTO
NON SONO A CASA, PER CUI NON POSSO INVIARE FOTO

Credo ci sia poco da fare e dire...almeno telematicamente!Adrebbe smontata e portata da qualcuno che le produce, così da aprirla e risolvere il problema!

Ciao, se è bloccata puoi levarla intanto.
Per levarla devi levare le guide laterali; se hanno le viti a vista basta toglierle. Se non vedi niente, sono graduabili e dunque devi sfilate la guida interna a quella attaccata al muro...dopo di che togli le viti che vedrai dentro alla guida fissa a muro.
Poi devi sganciare dal muro il cassonetto e aprire il tappo laterale da cui esce la catena...probabile la pallina della catena si sia inceppata.
In ogni caso poi sempre portarla smontata ad un tecnico vicino così ti risparmi anche la manodopera per smontarla.
Se hai bisogno sono qui