Aiuto da chi conosce i serramenti Finstral
Inviato: 11/03/11 18:09
Avrei bisogno di aiuto per risolvere dei problemi riguardanti serramenti di marca Finstral.
I lavori per montaggio di serramenti vari e veranda sono partiti decisamente male.
Errori grossolani sulla fornitura Finstral e montaggio fatto da persone con un livello di professionalita' e cortesia non qualificabili.
Maniglie poste a piu' di due metri di altezza di cui alcune disallineate, scorrevoli che si chiudono male e altro.
La sostituzione dei serramenti sbagliati hanno comportato nuovi problemi, in quanto era abbinato al sistema con veneziana interna. L'adattamento tra il serramento con le nuove misure, e il sistema veneziane interne e' stato fatto male, e queste non scorrono liberamente, ma spesso si inceppano.
E' intervenuto un tecnico Finstral che stava sistemando egregiamente i vari problemi, ma non ha proseguito perche' ancora una volta hanno sbagliato le misure delle catenelle che muovono le veneziane.
Lo stesso tecnico rilevava le nuove misure per le catenelle. E sarebbe dovuto ritornare per l'allineamento.
Ora l'azienda che ha fatto il lavoro non vuole fare ritornare il tecnico Finstral, e dicono che le catenelle non si possono avere della misura rilevata e che se voglio la misura e' quella loro standard 160 o 200 cm, oppure bisogna mettere un nottolino di giunzione per avere la misura desiderata.
Domanda dalla vostra esperienza e' vero questo?
Ho chiesto di parlare con i referenti della mia commessa direttamente in Finstral per sapere se erano al corrente di tutta una serie di problemi, ma chi l'ha montata dice che non possono darmi nessuna indicazione, tranne quella di guardare sul loro sito.
- Ma esiste In Finstral un numero postvendita che dia una mano a chi ha acquistato fiduciosi i loro materiali?
- La famosa catenella si puo' avere della giusta misura senza avere giunte, che nel caso la tiro nel senso contrario per alzare la veneziana si blocca prima e va riabbassata e ruotata dall'altra parte.
Scusate per la lungaggine, ma sono davvero stanco di questa situazione.
Grazie per l'aiuto, non saprei a chi altro chiedere.
I lavori per montaggio di serramenti vari e veranda sono partiti decisamente male.
Errori grossolani sulla fornitura Finstral e montaggio fatto da persone con un livello di professionalita' e cortesia non qualificabili.
Maniglie poste a piu' di due metri di altezza di cui alcune disallineate, scorrevoli che si chiudono male e altro.
La sostituzione dei serramenti sbagliati hanno comportato nuovi problemi, in quanto era abbinato al sistema con veneziana interna. L'adattamento tra il serramento con le nuove misure, e il sistema veneziane interne e' stato fatto male, e queste non scorrono liberamente, ma spesso si inceppano.
E' intervenuto un tecnico Finstral che stava sistemando egregiamente i vari problemi, ma non ha proseguito perche' ancora una volta hanno sbagliato le misure delle catenelle che muovono le veneziane.
Lo stesso tecnico rilevava le nuove misure per le catenelle. E sarebbe dovuto ritornare per l'allineamento.
Ora l'azienda che ha fatto il lavoro non vuole fare ritornare il tecnico Finstral, e dicono che le catenelle non si possono avere della misura rilevata e che se voglio la misura e' quella loro standard 160 o 200 cm, oppure bisogna mettere un nottolino di giunzione per avere la misura desiderata.
Domanda dalla vostra esperienza e' vero questo?
Ho chiesto di parlare con i referenti della mia commessa direttamente in Finstral per sapere se erano al corrente di tutta una serie di problemi, ma chi l'ha montata dice che non possono darmi nessuna indicazione, tranne quella di guardare sul loro sito.
- Ma esiste In Finstral un numero postvendita che dia una mano a chi ha acquistato fiduciosi i loro materiali?
- La famosa catenella si puo' avere della giusta misura senza avere giunte, che nel caso la tiro nel senso contrario per alzare la veneziana si blocca prima e va riabbassata e ruotata dall'altra parte.
Scusate per la lungaggine, ma sono davvero stanco di questa situazione.
Grazie per l'aiuto, non saprei a chi altro chiedere.
