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Re: Tavolo Kristalia Thin-k graffiato...

#2
premetto che sono col cell e non vedo il graffio. una domanda però, se è così evidente come mai non lo avete riscontrato subito? parli di pulizie di fondo, cioè? che hai fatto? non puoi averlo causato tu? no perché mi pare strano che un difetto evidente non lo si scorga subito… ripeto che sono col cell e non vedo il graffio…

Re: Tavolo Kristalia Thin-k graffiato...

#3
Abbiamo traslocato a casa nuova che non avevamo ancora acqua, luce e gas ma mi hanno montato i mobili...
Quindi inizialmente eravamo appoggiati a casa dei miei...
Siamo partiti per le ferie un mese e tornati dalle ferie il 28aagosto (con la luce ecc ecc) mi sono accorta di questo graffio...
Si vede solo con il led o la luce del sole puntata addosso...
Ma se ci passo il dito sento il solco...

Ps: per pulizie di fondo intendo le prime in casa con i mobili nuovi...

Re: Tavolo Kristalia Thin-k graffiato...

#7
Concordo con Q. :mrgreen:

Caro/a Sweet_Adry, puoi affermare in totale sicurezza che in queste 3 settimane, fra le quali mi sembra di aver capito ci sia stato un pseudo-strasloco presso la casa dei genitori, non sia stato fatto il graffio?

La verniciatura è sul retro del vetro, non è delicata ma può capitare si graffi se malauguratamente la si urta.

Non vernicio il vetro per cui potrei anche sbagliarmi, però immagino che il problema sia rimediabile dallo stesso produttore se decide di "investire" su un lavoro che ha un costo ma potrebbe anche avere una pubblicità positiva.

Presso il mio piccolo laboratorio tendo a premiare le persone/clienti onesti che in maniera molto sincera mi chiedono di rimediare a un danno senza cercar di prender la strada del dar subito e solo la colpa del problema al produttore. :wink:
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Re: Tavolo Kristalia Thin-k graffiato...

#9
Hai ragione, mi ero perso la spiegazione.

Rimane cmq il fatto che potrebbe averlo rovinato la cliente per cui PRETENDERE la sostituzione mi sembra non corretto.
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Re: Tavolo Kristalia Thin-k graffiato...

#12
I vetri si graffiano TUTTI indistintemente, con un retro verniciato è possibile che i graffi siano piu' evidenti.

Per il resto che dire, posto un fisiologico numero di prodotti difettati che giocoforza ci possono esser ed è giusto che il privato contesti dopo un'accurata verifica alla consegna, riscontro ormai quotidianamente la presenza di spiriti anche in abitazioni di nuova costruzione (una volta erano i castelli ad esser infestati :mrgreen: ), fantasmini che evidentemente rovinano i prodotti a distanza di tempo dalla consegna.

Il mio ovviamente è un discorso in generale, nessun riferimento a fatti, luoghi e persone di questa discussione. :wink:
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Re: Tavolo Kristalia Thin-k graffiato...

#14
Quoto al 100%, tant'è che diffido totalmente di chi, sicuro al 100%, afferma con sicurezza assoluta di non aver rovinato il tal prodotto.

Nel 99% dei casi non penso ci sia mala fede, ma che in assoluta buona fede si possano rovinare i prodotti senza accorgersene. Può capitare a tutti (compreso il sottoscritto ovviamente) ed è assolutamente normale, per cui ... :roll:
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