Gianfry ha scritto:Anche se sconsiglierai Veneta Cucine, non è che cambierà qualcosa. Lo stesso problema lo avranno un sacco di acquirenti con molte marche di cucina, perchè è una cosa comune. Intendiamoci, io non vendo Veneta Cucine, ma lo stesso problema l'ho avuto anche con altre, specialmente sulle guide blumotion che non frenano più, ma sono state cambiate da profondità 45 a 50 e non ci stanno più perchè il vuoto sanitario delle scocche precedente era superiore. Per quanto riguarda la garanzia, molti forniscono quella di legge e allungano per altri tre anni grazie alla Europe Assistance (o fino a dieci). Quindi non fanno altro che passare il testimone in caso di problemi a una ditta assicuratrice....Starsilver ha scritto:Purtroppo ho anche io lo stesso problema; Braccetti Ferrari su anta a vetro scolapiatti, il mobiliere mi ha dato altri braccetti dicendo che ora Veneta Cucine monta questi ma io ho bisogno di quelli di 3 anni fa non diquelli nuovi o di 10 anni fa. Mi sembra assurdo, certo è che se non mi risolvono il problema sconsiglierò ad amici e chiunque di comprare Veneta Cucine.xmagox ha scritto:E' la prima volta che scrivo su questo forum.
Volevo sapere se avevate consigli per la mia situazione.
Ho acquistato circa 3 anni e mezzo fa una VENETA CUCINE (Modello LIBERA).
Ho ancora lo scontrino conservato e il certificato di autenticità.
Sul certificato di autenticità leggo in particolare che i braccioli (o cerniere) dello scolapiatti sono testati per almeno 200 mila aperture/chiusure.
A me dopo soli tre anni già non funzionano più....
Ho visto su Internet che la GARANZIA della Veneta Cucine è di 5 ANNI.
Ho chiesto a chi mi ha venduto la cucina di sostituirmi i braccioli/cerniere ma mi dice che costano 300€ + l'intervento del tecnico perchè la garanzia è sui mobili e non sui braccioli dello scolapiatti.
Ho scritto anche alla Veneta Cucine via mail ma non ho avuto risposta alcuna.
Secondo voi a questo punto cosa posso fare?
Grazie in anticipo per eventuali consigli o suggerimenti
Ciao!
Verissimo il problema guide, hai perfettamente ragione.
Però quella della europassistance, è una copertura assicurativa in caso di danni, quali allagamento, incendio ad esempio. Con il prodotto centra poco. Tanto è vero che voglio prorpio vedere a distanza di anni, se una cucina si allaga, a rifornire le stesse ante.
Per quello che riguarda l' azienda, è vero che sia veneta o un altra azineda il problema rimane uguale.
L' unica che si salva è valcucine che fornisce una vera reale garanzia, le altre sono fittizie.