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Non so perchè non capiscano: sono sicuro che in futuro voi non comprerete + Ariston.
Non è solo questione di soddisfarvi o meno, quì per me c'è in ballo l'immagine dell'azienda! non credete?

Anonymous ha scritto: Menomale che ho già pattuito con mia suocera che quando acquisteremo la cucina per la nuova casa questo frigo lo prende lei....(che affare!)

che vipera!!

scherzo ovviamente!!

che vipera!!

scherzo ovviamente!![/quote]


Aspetta....prima di tutto mi devo identificare, perchè prima x errore ho risposto come ospite....

Tornando alla suocera....lo ha desiderato tanto questo frigo....

Milo....ma nn è ke conosci pure tu mia suocera???

PS: UN ABBRACCIO AFFETTUOSO A MIA SUOCERA

MI STO DEMORALIZZANDO, NELLA MIA CUCINA HO FATTO FARE I PREVENTIVI TUTTI CON ELETTRODOMESTICI ARISTON
CHE DITE CAMBIO ROTTA?

No, forse solo per il frigo, ma anche un mio cliente ha avuto 1 problema con un frigo Ariston ( non lo stesso ) ma tutto il resto " Dovrebbe " andare bene.
Non demoralizzarti da me è appena uscito il sole dopo che tutta la giornata hapiovuto a dirotto, un bel segno no?

milo ha scritto:Ciao!!!
Vi giro la risposta della Merloni (Ariston) in merito al rumore del frigorifero.
Eccola...!!!

Siamo molto spiacenti di venire a conoscenza che un nostro prodotto non stia
soddisfando a pieno le Sue aspettative.
A tal proposito volevamo informarLa che dopo aver interpellato l'R&D
(dipartimento di ricerca e sviluppo) dello stabilimento di Melano che esegue a
camione prove di rumore sui prodotti le confermiamo quanto già accertato dal
nostro Centro Assistenza Autorizzato.
Il funzionamento del Suo MBA4032CVI e il relativo rumore rientrano nei normali
parametri aziendali di standard di rumorosità.
RassicurandoLa sulla bontà del prodotto acquistato ,rimaniamo a disposizione per
ulteriori ed eventuali necessità

Cordiali Saluti
Servizio Consumer Care
Ariston Indesit

Noi non demordiamo, perchè non ci sembra normale!!!

Alla prossima puntata.

La Merloni mi ha risposto così:

Gentile Sig.ra .........,

Siamo molto spiacenti di venire a conoscenza che un nostro prodotto non
stia soddisfando a pieno le Sue aspettative.
A tal proposito volevamo confermarLe quanto già accertato dal nostro Centro
Assistenza Autorizzato.
Effettivamente l'elettrovalvola emette un particolare rumore ogni qualvolta
il frigorifero richieda maggiore temperatura nel reparto freezer o nel
reparto frigo.
Il funzionamento del Suo MBA3831VI e il relativo rumore comunque rientrano
nei normali parametri aziendali di standard di rumorosità.
RassicurandoLa sulla bontà del prodotto acquistato ,rimaniamo a
disposizione per ulteriori ed eventuali necessità

Cordiali Saluti
Servizio Consumer Care
Ariston Indesit

Molto delusa ho risposto così:

Spett.le Merloni,

è con grande rammarico che apprendo da Voi questa inconsueta novità su un
frigorifero soprattutto alla luce di un evento che non si era mai presentato
sul prodotto che mi è stato da Voi sostituito (con le medesime
caratteristiche, acquistato solo un anno e mezzo fa).
Ho anche appurato che tale bizzarra caratteristica sonora non è
assolutamente presente in altri frigoriferi, seppure di altra azienda, ma
forse questa è una peculiarità tutta ARISTON!
Rimanendo comunque salda nella mia convinzione, ovvero che il simpatico
rumorino sia un difetto di fabbrica, non posso fare a meno di esprimere
tutta la mia delusione ed insoddisfazione.

Distinti saluti

Ciao!
Anche noi abbiamo più o meno risposto la stessa cosa; il mio fidanzato è sul piede di guerra, e mi sa che non finisce così.

Se qualcuno di voi ottiene maggiore soddisfazione, ci faccia sapere!!!
Magari il precedente di un cambio elettrovalvola può essere applicato a tutti noi poveri consumatori

Ciaooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Scusate ma siccome anch'io sto x acquistare tutti elettrodomestici Ariston potete dirmi se il vs frigo che produce il simpatico rumore è un combinato oppure un doppia porta?
Grazie
Lucia

Scusate se insisto, ma quando ad un mio cliente ha avuto un problema ( di refrigerazione ) ad un frigo Ariston, abbiamo risolto assieme chiamando il centro asssistenza, sono venuti con un pò di ritardo, ma sono venuti ed hanno risolto.
Sarà che noi negozianti abbiamo + confidenza, ma il problema è stato risolto.

Ri-ciao!
Io parlo per me e ti dico che il tecnico l'ho già chiamato, e anche lui mi ha garantiro che è normale; se la Ariston ha detto ai suoi tecnici di dire che è "normale", quello che in realtà potrebbe essere un difetto, non c'è centro assistenza che tenga.

Il problema sono questi tac che si sentono periodicamente, e non creando problemi di refrigerazione, ma solo di rumore sono "poco" considerati; immagina tu quanto può costare alla Ariston far cambiare tutte le elettrovalvole difettose.

A questo punto è un discorso di serietà che sui grossi numeri non è possibile fare.

P.S. Il mio frigo è a due porte.

Ciao

luciola ha scritto:Scusate ma siccome anch'io sto x acquistare tutti elettrodomestici Ariston potete dirmi se il vs frigo che produce il simpatico rumore è un combinato oppure un doppia porta?
Grazie
Lucia

E' un combinato!...se fai ancora in tempo prendi un'altra marca!

Scusate, ma non capisco una cosa:
E' proprio così grande sto rumore?
Il mio, modello BCS 313 A VE I ogni tanto fa un tac, ma è cosa da nulla.
In salone da me ci hanno dormito rispettivamente mia sorella e una mia amica, dormendo per altro benissimo in presenza del frigo summenzionato.
Non è che siamo diventati un po' troppo intolleranti verso ogni cosa?
Magari non è lo stesso rumore che sentite voi, non so.

Io finora son soddisfatta del mio frigo.

Arion

JkArion ha scritto:Scusate, ma non capisco una cosa:
E' proprio così grande sto rumore?
Il mio, modello BCS 313 A VE I ogni tanto fa un tac, ma è cosa da nulla.
In salone da me ci hanno dormito rispettivamente mia sorella e una mia amica, dormendo per altro benissimo in presenza del frigo summenzionato.
Non è che siamo diventati un po' troppo intolleranti verso ogni cosa?
Magari non è lo stesso rumore che sentite voi, non so.

Io finora son soddisfatta del mio frigo.

Arion

CHE BELLO!!! E' LO STESSO FRIGO CHE HO SCELTO X LA MIA CUCINA!!

Che dirti, Luciola, a me non dà fastidio e il rumore che fa è minimo. Ci ho fatto caso perché lo hanno scritto qui, del resto non so se è la stessa cosa di cui parliamo, oppure è un modello graziato?:)

Arion

JkArion ha scritto:Che dirti, Luciola, a me non dà fastidio e il rumore che fa è minimo. Ci ho fatto caso perché lo hanno scritto qui, del resto non so se è la stessa cosa di cui parliamo, oppure è un modello graziato?:)

Arion

Una mia amica che ha lavorato per un periodo alla Merloni mi ha consigliato addirittura di prendere tutti gli elettrodomestici Ariston perchè negli ultimi anni si sono evoluti tantissimo in termini di qualità ma non sono ancora in grado di alzare troppo i prezzi perchè ancora non sono percepiti (come possiamo evincere da questo forum )a livello della Rex o superiori... Comunque io sono del parere che ogni marchio, anche il più costosa, il più affidabile, il meno pubblicizzato può avere il suo elettrodomestico "sfigato", credo sia possibile per ogni marca, quindi...