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anch'io a suo tempo avevo valutato il japuir come possibile materiale per il mio top. Alla fine ho optato per una pietra naturale, consapevole dei rischi che un materiale naturale ha in confronto a una pietra tecnica, che dovrebbe imitare esteticamente ciò che si trova in natura eliminando le difficoltà di manutenzione e la maggiore delicatezza...
Dopo aver letto questo post sono allibita Non è la prima volta che qualcuno si lamenta di questo materiale, e pensare che costa quasi come una pietra vera...

Allora udite udite,

siccome sta cosa io NON LA MANDO proprio giu...scusate eh....non sono polemica in genere nella vita...ma mi sto facendo la casa a botte di lavoro sudato come tutti qui dentro...e davvero non mi scende giu sta cosa!

Dicevo...udite udite...ieri sera, presa da un momento di sconforto, ho scritto una mail alla Stone Italiana, con tanto di foto del piano e lamentando il fatto che da 2 mesi gli corro dietro...e che cominciao a sentirmi ignorata come CONSUMATORE.

Mi hanno risposto!!! NON CREDO AI MIEI OCCHI!!!
Mi hanno detto...che mi spediranno un prodotto per eliminare il problema ma che "non hanno mai visto il loro prodotto ridotto cosi!".
che vi devo dire? Io non so proprio ceh pensare

Ma mi pare di capire che QUI DNETRO non sono l'unica a avere questo problema.

allora io il mio indirizzo lo mando...vediamo ceh mi mandano e SE mi mandano qualcosa...perchè a sto punto ho perso un po di fiducia...

PERO' VORREI CHIEDERE a MAR, come ha fatto esattamente per esercitare la garanzia! Mi aiuteresti?
Che devo rfare? Andare dal venditore? Dire che? Hai fatto raccomandate?
E soprattutto...tu avevi qualche certificato di garanzia? Perche io NON HO NULLA DI NULLa! O meglio...non mi è stato rilascaito NULLA!

Insommma...io provo sto prodotto SE me lo mandano...ma altrimenti...faccio quello che devo fare per cambiarlo NON a mie spese pero!

vi faro sapere...

Pippi

paris ha scritto:Ciao!
Ho il piano della cucina in jaipur vanilla da 2 settimane... Appena montato ho notato delle macchie più opache e quindi ho chiamato il mobiliere. E' venuto a constatare di persona e ha concordato con me. La settimana successiva è tornato con un tecnico della Stone che ha portato 2 liquidi: un detergente e una specie di olio/cera (a casa ho scritto i nomi,cheora non mi ricordo). In sostanza, è stato sufficiente passare l'olio dove c'erano le macchie opache e sono scomparse. Mi ha anche mostrato l'effetto opaco ottenuto passando il detergente e devo dire che lo preferisco. Quindi, appena avrò un pò di tempo, passerò tutto il piano con il detergente per renderlo tutto bello opaco, che fa più effetto pietra.
Magari questo detergente potrebbe risolvere anche il tuo problema!

CIAO,

ti sarei DAVVERO MOLTO grata se tu mi dessi il nome di questi prodotti!

Ci provo...anceh se nel mio caso sono macchie di calcare...magari funziona!!

GRAZIE

Pippi

GinoParo ha scritto:
Sono sconvolto. Io il top in jaipur sto per comprarlo... Aiuto!
Ma e' possibile che un piano cosi' bello e, aime' costoso, abbia tutti questi problemi??
Ci sono altre esperienze? Magari c'e' qualcuno che ce l'ha e va tutto bene?

Vorrei tanto legarmi le dita...ma non posso fare a meno di SCONSIGLIARTI di metterlo!
Metti lo starlight...pare sia MOLTO piu resistente...addirittura DICONO si possa usare il Viakal...
Vedi tu...ma "uomo avvisato mezzo salvato".

Mo vediamo...se trovo la soluzione te leo STRACONSIGLIO...ma per ora...il mio bel piano laminato della cucina è il meglio del meglio a 1/6 del prezzo del jaipur.

Pippi

rananera ha scritto:ma sì ma sì....te sei distratta...il laminato verticale tra piano d'appoggio e pensili è diviso in 3 pezzi, si vde anche abbastanza...e mi fa abbastanza shcifo. (unica pecca non sistemabile della mia adorata addams), vabbè che ho già deciso di attaccarci qualche cosa per mimetizzare il tutto...

no, non l'ho visto
ma credo di aver capito
io ho fatto fare l'alzatina da 4 cm in acciaio per evitarlo....
solo che mi è raddoppiato il prezzo del piano
speriamo bene
barre portamestoli immagino...

Qualcuno ha un materiale da consigliare per il top, che sia (piu' o meno) simile come aspetto al pepper (serie jaipur), ma che non abbia i problemi di cui sopra? Senza contare le macchie di vario tipo di cui ho letto nei 3d:

http://www.arredamento.it/forum/viewtopic.php?t=15325
http://www.arredamento.it/forum/viewtopic.php?t=15628

Speranzoso attendo...

Ecco... scusate il ritardo...
Il detergente che mi ha lasciato il tecnico della Stone si chiama "Protection Stone" ed è della ditta Chemiotecnica. Tuttavia, il tecnico ha detto che è piuttosto difficile da trovare ed ha consigliato di usare un normale sgrassatore, tipo SMAC Sgrassatore (è il nome che ha scritto lui sul foglietto). Questo trattamento toglie quella patina lucida che ha normalmente ilò jaipur. Per rimetterla, il prodotto si chiama "Fila Stone Plus" (Fila è la marca) ed il sottotitolo è "protettivo ravvivante per pietra naturale".

Comunque vorrei sottolineare che io sono soddisfatta della mia scelta. Ho avuto questo piccolo inconveniente, ma sono cose che capitano...
Sarà che ho trovato un mobiliere serio ed efficiente che si è adoperato subito per risolvere al meglio i piccoli problemini della cucina!

i marmisti di solito avvertono i clienti circa la delicatezza del jaipur.
Comunque io ho fatto alcune prove con un pezzo di okite bianco ed un altro pezzo della stone sempre bianco: perfetti sia per quanto riguarda le macchie che i graffi

pippi ha scritto:Allora udite udite,


PERO' VORREI CHIEDERE a MAR, come ha fatto esattamente per esercitare la garanzia! Mi aiuteresti?
Che devo rfare? Andare dal venditore? Dire che? Hai fatto raccomandate?
E soprattutto...tu avevi qualche certificato di garanzia? Perche io NON HO NULLA DI NULLa! O meglio...non mi è stato rilascaito NULLA!

Pippi

Scusami se ti rispondo così in ritardo, ma sono sempre molto assorbita dal lavoro e non riesco a leggere tutto come vorrei.
Avevo solo la ricevuta per l'acquisto del piano "Stone Italiana". Mi sono rivolta al fornitore ("grosso" marmista locale), lui è venuto ed ha constatato il danno, poi mi ha mandato il tecnico Stone Italiana che ha provato a togliere la macchia, senza riuscirci, con vari prodotti. Mi ha richiamata il fornitore e mi ha portato un altro piano in sostituzione. Non ho dovuto esercitare grandi pressioni e, quindi utilizzare la garanzia (non ho un foglio di garanzia). Il mio fornitore ha fatto valere i miei diritti. Comunque, spero, che il prodotto che ti è stato consigliato funzioni perchè così puoi tenerti questo bellissimo piano. Altrimenti dovresti fartelo cambiare con un altro tipo, più fiunzionale ma meno bello.

paris ha scritto:Ecco... scusate il ritardo...
Il detergente che mi ha lasciato il tecnico della Stone si chiama "Protection Stone" ed è della ditta Chemiotecnica. Tuttavia, il tecnico ha detto che è piuttosto difficile da trovare ed ha consigliato di usare un normale sgrassatore, tipo SMAC Sgrassatore (è il nome che ha scritto lui sul foglietto).

Ciao.

effettivamente io pure mi orienterei sui prodotti della Filachem, ma al telefono la Stone mi hanno detto che hanno fatto le prove con i prodotti Faber...e che mi spediranno un prodotto..
VI FARO SAPERE.

comunque, fate attenzione allo sgrassatore SMAC, perche gli stessi tecnici STONE al telefono mi hanno detto CATEGORICAMENTE che l'unico sgrassatore che si puo utilizzare è lo SMAC AL LIMONE e ASSOLUTAMENTE NON SMAC ad altre profumazioni.

comunque a me lo sgrassatore...non mi ha tolto il calcare...

Attenod il prodotto che mi hanno promesso.

CIAO

Pippi

PS io non posso dire di esser contenta...se riuscissi a trovare una soluzione sarei contentissima...ma per ora...ho un paino costoso con una bella patina bianca

Mar ha scritto: Avevo solo la ricevuta per l'acquisto del piano "Stone Italiana". Mi sono rivolta al fornitore ("grosso" marmista locale), lui è venuto ed ha constatato il danno, poi mi ha mandato il tecnico Stone Italiana che ha provato a togliere la macchia, senza riuscirci, con vari prodotti.

Bellissimo...io non ho nemmeno quella.
Non mi hanno rilasciato niente.

sepriamo si risolva...e di non dover passare alla garanzia!
Comunque il mio vnediotre mi ha detto "chiami la Stone".

Pippi