siamo giunti alla fine di questa tribolata vicenda. sabato mattina il responsabile delle vendite ha portato a casa mia i nuovi cuscini ( piu' leggeri dei precedenti...) e li ha inseriti nelle loro coperture...dureranno qualche mese? mah ....staro' a vedere e soprattutto a sentire la seduta. quello ...

sono sempre io ...ancora nessuna soluzione definitiva ...sempre chiacchiere e solo chiacchiere. vedevo che il mio topic ha avuto 830 visualizzazioni..bene spero che queste persone si siano fatti un'idea sulla qualita' infima del servizio...... da parte mia continuo ,per ora , a fargli perdere ...

purtroppo ancora niente...aspettero' ancora un paio di giorni poi agiro'...intanto gli ho fatto perdere 4 clienti sicuri, non sanno che la corretta informazione e' l'anima del commercio..

cosi' ai miei conoscenti e colleghi di lavoro ho fatto raccontato la mia storia.

alla prossima...

aggiornamento...

mi ha telefonato il responsabile delle vendite e mi ha assicurato che entro fine mese mi fara' arrivare le 3 nuove sedute...

staro' a vedere ....se son rose fioriranno....se son cachi....

al prossimo e spero finale aggiornamento.

grazie a tutti per le risposte,

avevo pensato di andare direttamente , per l 'ennesima volta , in negozio a lamentarmi...come avete suggerito voi.

pensavo ci fosse qualche altro intervento da fare , tipo associazione dei consumatori o simili tanto per restare nel legale....

mi faccio un up da solo..

spero che qualcuno mi risponda....

buonasera a tutti, A giugno 2012 ho acquistato in offerta un divano modello lory da dondi salotti di Bassano del grappa. Nel mese di maggio 2013 una seduta del divano ha cominciato a sfondarsi , successivamente abbiamo portato il pezzo di seduta nel negozio dove era stato acquistato, il responsabile ...