Re: Consigli per schiarirmi le idee sul parquet da acquistar

#47
ciao sono nuovo del forum...
riguardo la cora...
ti sconsiglio vivamente questa marca di parquet....hanno una pessima assistenza postvendita..
ti puo' capitare quello che e' successo a me: ho ordinato oltre 100 mq di OLMOMAESTRO su consiglio del loro commerciale proponendomi un prezzo di l'occasione e assicurandomi la disponibilita' eventuale futura dello stesso materiale e misura in caso di necessita'...
mi e' piovuto dentro casa in occasione di un temporale estivo e il parquet si e' rovinato gonfiandosi...
mi sono serviti altri 7 mq (dopo 4 anni) per fortuna avevo tutti i riferimenti....
a fine agosto li ho contattati, gentilissimi mi hanno confermato quanto avevano promesso individuando subito la vecchia fornitura e fornendomi i riferimenti del distributore regionale, il quale per la consegna mi ha indicato un grande rivenditore al dettaglio dove mi ero gia' servito.
parlo e incontro tutti, rimanendo in accordo che mi avrebbero contattato per prezzo e consegna ...
un mese fa non avendo piu' notizie (e terminato i lavori preliminari di pre - posa) ritorno dal rivenditore , mi dice che non ha piu' avuto notizie;telefona distributore e passa altro tempo...
oggi mi telefona il rappresentante il quale mi conferma il tutto , anzi mi fissa un appuntamento per vederci nel pomeriggio per formalizzare...
arrivato mi propone il parquet che la casa produttrice gli ha detto di fornirmi con misure completamente diverse, rimaniamo perplessi e contattiamo nuovamente la casa madre insieme e magia:
" in magazzino abbiamo queste misure il prossimo anno questo tipo non lo facciamo neanche' piu' ...arrangiati"

Re: Consigli per schiarirmi le idee sul parquet da acquistar

#48
stipite acuto ha scritto:ciao sono nuovo del forum...
riguardo la cora...
ti sconsiglio vivamente questa marca di parquet....hanno una pessima assistenza postvendita..
ti puo' capitare quello che e' successo a me: ho ordinato oltre 100 mq di OLMOMAESTRO su consiglio del loro commerciale proponendomi un prezzo di l'occasione e assicurandomi la disponibilita' eventuale futura dello stesso materiale e misura in caso di necessita'...
mi e' piovuto dentro casa in occasione di un temporale estivo e il parquet si e' rovinato gonfiandosi...
mi sono serviti altri 7 mq (dopo 4 anni) per fortuna avevo tutti i riferimenti....
a fine agosto li ho contattati, gentilissimi mi hanno confermato quanto avevano promesso individuando subito la vecchia fornitura e fornendomi i riferimenti del distributore regionale, il quale per la consegna mi ha indicato un grande rivenditore al dettaglio dove mi ero gia' servito.
parlo e incontro tutti, rimanendo in accordo che mi avrebbero contattato per prezzo e consegna ...
un mese fa non avendo piu' notizie (e terminato i lavori preliminari di pre - posa) ritorno dal rivenditore , mi dice che non ha piu' avuto notizie;telefona distributore e passa altro tempo...
oggi mi telefona il rappresentante il quale mi conferma il tutto , anzi mi fissa un appuntamento per vederci nel pomeriggio per formalizzare...
arrivato mi propone il parquet che la casa produttrice gli ha detto di fornirmi con misure completamente diverse, rimaniamo perplessi e contattiamo nuovamente la casa madre insieme e magia:
" in magazzino abbiamo queste misure il prossimo anno questo tipo non lo facciamo neanche' piu' ...arrangiati"
Ecco, questo è il classico problema della ditte che non producono 1 mq. che sia 1: quando dopo qualche anno cambiano il fornitore non hanno più lo stesso materiale........
"Il legno induce all'umiltà, non solo scientifica. Chi ama il legno non può essere presuntuoso, poichè il legno, anche quando credi di conoscerlo, si comporterà sempre come ha deciso lui"