Gentile signora Gisolfi, lei ha effettuato l'ordine sul nostro sito venerdì 26 giugno. Lunedi 29 giugno l'ordine è stato messo in lavorazione. Il conteggio dei 25 giorni lavorativi, per la produzione dei prodotti e l'arrivo presso il nostro magazzino, è da calcolarsi quindi a partire dal 29 giugno. I ...

ma non potete scrivervi messaggi privati o delle mail visto che siete clienti/fornitori o, molto probabilmente, la stessa persona? Non siamo la stessa persona. La cliente ha scritto su questo forum e da parte nostra volevamo chiarire. Come avrà sicuramente letto, abbiamo invitato la cliente a ...

Cara Maria Rosaria, come potrai notare il tuo ordine è già in lavorazione . Comunque hai ragione, l'email si contraddice con quanto detto al telefono dalle colleghe. Effettivamente fino a qualche mese fa era sufficiente inviarci la ricevuta del bonifico per processare l'ordine, ma ci siamo accorti c ...