delpiero23 ha scritto:Ho acquistato una cucina cesar Elite nel novembre 2010 da un rivenditore mio amico che esaltava l'ottimo rapporto qualita' prezzo di tale marca (sigh...)! Allora dopo che mi e' stata montata mi sono accorto che c'erano due ammaccature su due sportelli, poi su un'altro sportello di un pensile ho trovato delle bollicine della vernice ed infine lo zoccolo della parte lunga della cucina era imbarcato e non stava in posizione. Il mio amico minga fatto cambiare tutti gli sportelli: in totale su 12 sportelli 4 erano difettosi. Dopo 2 mesi mi sono arrivati gli sportelli e sono stati cambiati. Pero' adesso le maniglie pagate 50 euro l'una si stanno ossidando e stanno quindi virando dal colore argento al bronzo, ed inoltre mi e' saltata la laccatura dell'angolo di un cassetto e si vede di che materiale e' fatta questa cucina pagata 9000 euro: di cartone pressato!!!! Una delusione pazzesca! Ora il rivenditore mio amico mi ha detto che mi cambiera' anche il cassetto e le maniglie in garanzia ( che ho esteso a 5 anni....ma se continua così tra 5 anni non credo che ci sara' rimasto qualcosa di questo prodotto schifoso). Morale della favola: in 3 mesi di vita già sostituiti 4 sportelli, uno zoccolo e da cambiare un cassetto e 5 maniglie ossidate. Bella mia cucina dell'ikea o di mondoconvenienza!!! In poche parole diffidate di questa marca qualita' veramente bassa! Accidenti a me e a quando l'ho comprata la prenderei a mazzate.... Bella mi' cucina artigianale in legno massello!!!!
Ciao, considerando che conosco il prodotto mi permetto di rispondere ai vari punti :
2 sportelli ammaccati, uno con difetti di verniciatura e sono 3 ..... il 4° che ha ?
Lo zoccolo imbarcato può capitare , e solitamente è dovuto a come è stato caricato nel camion che l'ha trasportata.
Quello che per te è cartone pressato, in realtà è mdf , ovvero il materiale in cui son fatte le ante delle cucine laccate, e se fosse stata in legno massello potevi ugualmente avere ammaccature o difetti di verniciatura, giusto a titolo informativo.
le maniglie grandi ( mod. Elite Arco finitura argento ) costano 33 euro cad. e non 50 . ( di listino tra l'altro, se è un tuo amico te le avrà anche scontate )
ma a prescindere dal prezzo, le maniglie vengono acquistate dai produttori di maniglie, e se difettano, è normale sostituirle, poi magari la maniglia in se fa proprio pena , ma è comunque un problema risolvibile ed è in queste cose che un azienda si differenzia, nel riconoscere i difetti ed intervenire per risolvere i problemi.
la laccatura del cassetto è "saltata" da sola o ha preso una botta ? alle volte capita la stessa cosa anche nelle ferrari, se raschi la fiancata entrando in garage salta la "laccatura"....
la garanzia che tu hai esteso è gratuita ed inclusa nel prezzo, è semplicemente una politica di marketing quella di richiedere la registrazione nel sito.
dici che in 3 mesi hai già cambiato 4 ante e chissà che succederà in 5 anni.... e che vuoi che succeda ? I tuoi sono danni da trasporto ed un semplice difetto di verniciatura.... indubbiamente sono cose che infastidiscono, dispiacciono, e magari fan pure girare le palle, ma da qui a vedere tutto nero e pensare che la cucina ti sta cadendo a pezzi ce ne passa un pò eh.............
se avessi speso 3000 euro in un qualsivoglia discount del mobile e nessuno ti cambiava nulla, ti giravan di meno le palle ?
Nulla di personale ovviamente.