erminio ha scritto:

boy_paradis ha scritto:

tessa ha scritto:caspiterina,
non avevo ancora capito, che per alcuni utenti di questo forum, ci siano ditte di cucine di "SERIE A"
per le quali non si può dire i vari "difetti", invece quelle considerate di "serie b" e qui non facciamo nomi,
ma lasciamo all'immaginazione, bisogna dire di tutto e............................... oltre.

perché scusa? puoi spiegare/motivare/argomentare meglio questo totale accordo ?

E che vuoi spiegare scusa??!! questo acquirente ha avuto problemi con la sua cucina, più che dimostrato, ha scritto una sua considerazione, così come qua sopra hanno fatto e faranno ancora in tanti, subito è stato assalito come se fosse un conta balle calunniatore o chissà cosa...(escludo naturalmente gli sproloqui di coolors da predicatore tutto fumo niente arrosto, io sto ancora aspettando risposte .....) non penso avrebbe scritto qua se il rivenditore gli avesse risolto subito i problemi o comunque si fosse adoperato immediatamente anche per intercessione e interessamento della Valcucine perchè responsabili o no la cucina l'hanno fatta loro così' come hanno scelto loro di vendere tramite quel rivenditore che fa comunque le loro veci, un disservizio c'è stato. Punto. Se sarà risolto in modo soddisfacente e giusto spero che con buon senso venga poi segnalato nei modi e nei come sia stato risolto e sopratutto quale sia il risultato finale.

serex76 ha scritto:Coolors, please, rispondimi!
Trovi così assurdo che il produttore (che in altri settori viene definito con il termine casa madre dai suoi rivenditori!) debba avere un occhio vigile sulla propria rete vendite? Te lo chiedo a prescindere da questo contesto..

PS. Belle scarpe!

Peppezi ha scritto:

serex76 ha scritto:Coolors, please, rispondimi!
Trovi così assurdo che il produttore (che in altri settori viene definito con il termine casa madre dai suoi rivenditori!) debba avere un occhio vigile sulla propria rete vendite? Te lo chiedo a prescindere da questo contesto..

PS. Belle scarpe!

E tu trovi assurdo che anche ai migliori possa capitare di non essere perfetti?
Cosa dovrebbe fare Valcucine, metterli in castigo per un carterino

Serex, sei un dipendente pubblico anche tu??

Se solo avessi un minimo di conoscenze di come funzionano le catene commerciali che partono dal produttore, passano per il rivenditore e arrivano al privato, questa domanda nemmeno me la faresti.

E' giusto che il produttore cerchi di creare una rete di vendita seria ma:
1. non può decidere a casa di altri
2. non può uscirne facilmente se i soci o gli attori principale di quel rivenditore cambiano per mille motivi
3. deve stare attento a come "tira le orecchie" perchè potrebbe anche trovare un rivenditore che gli dice "questa è casa mia e se vuoi è cosi altrimenti quella è la porta"
4. in situazione di crisi deve prima di tutto pensare a sopravvivere perchè NON SI PUO' MICA FARE GLI SCHIZZINOSI SE TI MANCA IL FATTURATO E L'AZIENDA HA BISOGNO ANCHE DEL FATTURATO DI QUEL RIVENDITORE
5. non può mica tirare gli orecchi al rivenditore se questi HA COMMESSO 2 ERRORINI SU UNA CUCINA (e un privato ha fatto scoppiare una bomba atomica facendone un caso) e magari su altre cento cucine sono andate bene con la soddisfazione di tutti i clienti.

Se vuoi posso scriverti altri 100 punti ma, forse, basta anche solo la risposta di Peppe

roby1974 ha scritto:mi hanno montato la mia valcucine artematica, ma sono veramente deluso dal risultato, approssimativo, dei problemi riscontrati e delle soluzioni proposte.
cominciamo dal lato sicurezza in cucina e tralasciamo per ora il resto.
la cucina ha le luci led sottopensili originali valcucine. apro lo scolapiatti e cosa mi vedo ???? cavi scoperti dalla canalina.......

dove ovviamente ci sara acqua, schizzi vari... ci si mette una copertura mi si propone....
ma neanche all' IKEA ti danno queste soluzioni.... e mi viene in mente il manuale che si trova dai rivenditori valcucine inerenti alla qualita', sicurezza ergonomia ect..
apro il cassetto sottolavello e cosa mi trovo ?????
anzi cosa non mi trovo...
mancano i due contenitori laterali.... particolare che vedi sempre nelle cucine esposte.
magari è un optional e posso anche accettare la loro logica commerciale, ma lasciare praticamente due LAME ai lati .... con relativi spuntoni...
mi viene sempre in mente il famoso manuale.....

spero che le foto postate siano chiare
anche la valcucine latita, non ho ricevuto nessuna risposta.

serex76 ha scritto:PS. Belle scarpe!

Ma pensa te, siete riusciti a scomodare Valcucine per una minchi@ata simile, non ci posso credere ...
Onore a Valcucine.

Risposta al PS: le mie scarpe faresti fatica a vederle, non sono mai ferme, continuamente di corsa fra laboratorio, computer, scrivania dove ricevo i fornitori, telefonate fatte in piedi. Anche quando scrivo al pc, ho i piedi in fibrillazione!

cinzano ha scritto:azioni legali per diffamazione?
io sono pienamente d'accordo con l'autore della discussione, io al suo posto serei allo stesso modo, sia con la casa produttrice (ovviamente) che con il rivenditore. le insistenti richieste di cambiare titolo al topic sono a dir poco penose.

si, per salutarti!!

cinzano ha scritto:azioni legali per diffamazione?
io sono pienamente d'accordo con l'autore della discussione, io al suo posto serei allo stesso modo, sia con la casa produttrice (ovviamente) che con il rivenditore. le insistenti richieste di cambiare titolo al topic sono a dir poco penose.