Ciao,chiedo aiuto,se magari a qualcuno si voi è capitato.
Premessa, acquiato di una villetta a schiera come primi proprietari, mi rivolto ad infostrada per attivare ADSL e telefono, esce il tecnico e rileva la mancanza del box Telecom e che quindi non puo fare niente se non richiederne l'installazione.
Passano quindi 3 settimane e ci richiamano, risegnaliamo che manca il box,alchè ci dicono che anche loro non posso fare niente dicendoci che la richiesta di nuova installazione box deve farla.l'impresa, e che quindi la mia richiesta probabilmente verrà inevasa.
Avete avuto esperienze simili ?

Credo che sia competenza del costruttore di segnalare a telecom l'allaccio alla rete (oltre al box all'interno del palazzo, saranno necessari scavi per strada x portare i cavi dalla cabina + vicina al palazzo)

un volta che telecom ha portato il box nel palazzo potrete scegliere l'operatore che più preferite

ps: se non c'è il box risulta inutile effettuare richieste di allaccio (anche telecom stessa non procede)

Il costruttore ha fatto le predisposizioni a suo tempo richieste da Telecom con tanto di pozzetto.....il problema è far mettere il box

Quindi i cavi arrivano presso la tua abitazione? mancherrebbe solo il box, giusto? hai sentito telecom a riguardo?

Si, manca solo il box...
Ho trovato un ne verde per le nuove attivazioni, chiamandolo sembra effettivamente più una cosa da impresa: fine lavori,planimetrie etc etc.
Al momento il gemetra ha contattato Telecom...ma ancora non so il responso

cmq armati di pazienza... lo scorso anno io mio costruttore contattò Telecom x l'allaccio a gennaio, il box è stato messo ad Aprile . C'è da dire anche che sono stati effettuati degli scavi sulla strada x far arrivare i cavi (quindi attesa autorizzazioni comune e menate varie).. in bocca al lupo