Ho comprato una cucina , circa un mese fa , dopo 15gg di uso saltuario il top e' tutto stinto e rovinato. Chiamo il servizio clienti mi dicono di mandare le foto, vengono contattata da due gentili signorine , mi dicono che il top e'stato usato male. Nessuno viene a vederlo, rispondono dopo aver imparato la pappardella per prendere in giro i clienti che la garanzia non copre i danni da uso. La cucina e"stata fino ad ora utilizzata massimo 5 volte (e'una casa utilizzata molto saltuariamente) .
Mai vista una schifezza simile .,,
Diffidate gente , da questi venditori , bugiardi ed incompetenti !
Ovviamente mi sono rivolto ad un legale e continuerò le mie dimostranze!
Mai più , robaccia così è" meglio lasciarlain negozio !
Ho da undici anni una cucina comprata in un negozio di arredamento , ed il top e' ancora come nuovo .
Anche se si spende poco son soldi veramente buttati!!!
Meditate veramente prima di prendere qualcosa!
Non esce nessuno a controllare di persona, rispondono a vanvera da un fantomatico servizio clienti pur di non assumerai le loro responsabilità

Sarebbe meglio una foto per farci capire.
Poi ci piacerebbe sapere che tipo di top hai, infine ci piacerebbe sapere (se possibile) quanto ti è costato il tutto.

La cucina e'costata attorno ai due mila euro (3,75 lineari senza elettrodomestici) il top e'colorciliegio !!

Foto. Vediamo di cosa si tratta.

Ciao a tutti! É da un po' che vi leggo, ma avendo i scoperto solamente quando avevo già terminato di arredare casa, non avevo ancora preso in considerazione l'idea di registrarmi... Stavolta lo faccio, per dire la mia.

Ho comprato una cucina da Mondoconvenienza a dicembre di quest'anno, consegnata a febbraio, pagata per intero al momento dell'acquisto, costo 4600 euro elettrodomestici ariston inclusi. (Dimensione: 3.15 la parete attrezzata, più 1.80 colonna frigo e forno).

Ad una settimana dall'acquisto ESCE IL LORO GEOMETRA A PRENDERE LE MISURE E A RILEVARE I TUBI: particolare tutt'altro che irrilevante!

Ero stata avvertita di prestare attenzione in fase di montaggio, infatti mio marito ha passato la giornata a guardare a vista i due montatori, offrendosi anche di mostrar loro le foto (avevamo appena finito diristrutturare) che l'impresa ci aveva fornito, per essere sicuri di non intercettare un tubo.... Questi ovviamente negano, in un italiano alquanto approssimativo. Morale della favola: mi rompono la lavastoviglie (sostituita grazie alla garanzia ariston, perché al loro servizio clienti se ne sono lavati le mani) e, cosa più grave, mi agganciano i pensili a un pluviale murato, che alla prima pioggia inizia a grondarmi copiosamente acqua in casa, rovinandomi sia i muri della cucina, che quelli della camera da letto confinanti (entrambi appena imbiancati). Sono stata per una settimana ad asciugare acqua. Al servizio clienti mi rispondono che non é colpa loro, perché in fase di acquisto ti fanno firmare una liberatoria dove dichiari che sai dove sono i tubi, e che. La rottura di uno di questi non é responsabilità loro. É stata la mia impresa a sistemare il danno, ovviamente a spese mie! E fanno anche finta di fare uscire il geometra!

Questa é la mia esperienza, testimoniabile con foto. SE POTETE, ANDATE ALTROVE.

Ho la foto su iPad come faccio ad inserirla?

Sinceramente mc mi sta simpatico come un tir contromano in autostrada tuttavia normalmente anche il top più fatiscente di ikea è conforme alla norma en428...sono tutti laminati con caratteristiche meccaniche abbastanza accettabili... quello che voglio dire è che con 5 usi della cucina normalmente non si rovina neanche un vile nobilitato che è inadatto a questo uso... per questo tutti chiedono la foto... dommanda fuori dai denti... spugnetta verde tipo scothbrite?

Ps... le foto si pubblicano su un sito di imagehosting tipo imageshark e poi qui si mette il link

Foto :http://img811.ImageShack/img811/7954/imageafu.jpg

Lascio giudicare altri

http://img542.ImageShack/img542/1643/imagetvof.jpg

Altra foto ; scusate la mia poca dimestichezza con l'invio delle foto e grazie per la vostra cortesia !

Carlo03 ha scritto:Foto :http://img811.ImageShack/img811/7954/imageafu.jpg

Difficile dire dalla foto... non riesco a vedere fisicamente se ci sono graffi. Il fatto è che essendo un decorativo legno si dovrebbe usare un laminato con overlay. L overlay è uno strato trasparente che impedisce l abrasione del decorativo sottostante. Quindi nell ipotesi che il top sia fatto secondo buon senso e vista la posizione potrebbe trattarsi di un alone da semplice calcare che viene via con semplice aceto lasciato agire. In caso contrario.... non so... onestamente sono perplesso...potrebbe essere un danno da viakal o da abrasione ma dovrei toccare il piano. Se invece dovesse mancare l overlay l avresti facilmente vinta ma a dirla tutta è una oossibilità alquanto remota

Carlo03 ha scritto:http://img542.ImageShack/img542/1643/imagetvof.jpg

Altra foto ; scusate la mia poca dimestichezza con l'invio delle foto e grazie per la vostra cortesia !

Non mi va... domanda 2 il piano davanti è postforming? Curvato

Il top finisce con un bordino un po' ricurvo.
Tenete presente che il piano e' stato pulito con sola acqua e che la cucina in toto e' stata usata al massimo 6 volte!!!!!
Immaginate cosa sarà tra 6 mesi......